今回は、海外ホテル予約サイトのおすすめ5選を紹介します。
ホテルを予約するなら、できるだけ安くと考えている人は多いと思います。
海外ホテル予約サイトは、格安で宿泊予約ができることから人気が高まっていますが、サポートがしっかりしているということも大事ですね。
海外ホテル予約サイトは複数あるので、いざ選ぶとなると悩んでしまう人もいると思います。
それぞれのおすすめサイトの特徴をわかりやすく解説していますので、予約サイト選びでお悩みがある方はぜひ参考にしてくださいね。
海外ホテル予約サイトのおすすめ5選
ここでは、おすすめの海外ホテル予約サイト5選を紹介します。
おすすめの海外ホテル予約サイトは以下の通りです。
・Expedia
・agoda
・Trip.com
・Hotels.com
・クーポン
・口コミ
・おすすめの人
当ブログでは、海外旅行へ行く際に利用するならどこの予約サイトがおすすめか、独自アンケートを行いました。
まずは、結果をご覧ください。
独自アンケートでは、Booking.comの利用者が多いという結果が出ています。
それでは、各サイトの特徴を見ていきましょう。
Booking.com
#白馬 で夏の山を楽しもう!白馬三山への登山や温泉はもちろん、八方・岩岳・栂池のリゾートなど、大自然を肌で感じながら避暑地を満喫できる場所がたくさん。HOLIDAYセールで対象プランを予約すれば、宿泊が20%以上OFFに!https://t.co/x0Skd9BRy6 pic.twitter.com/z7xcLdtvaJ
— Booking.com Japan (@bookingcom_jp) August 10, 2022
Booking.comはオランダ・アムステルダムに本拠地を置く、世界でも最大級のホテル予約サイトです。
宿泊施設のジャンルが豊富で、幅広い価格帯から宿泊施設を選ぶことができます。
口コミが豊富に投稿されており、ホテル探しの参考にしやすいのも良いところです。
会員制度
Booking.comではGenius(ジーニアス)という会員制度を用意しています。
この会員制度は、2回宿泊することでなることができます。
入会費や年会費は無料で、簡単な情報を登録するだけで入会できます。
利用状況に応じて会員ランクがアップされ、割引率が高くなる、特典が追加されるなどのメリットがあります。
クーポン
Booking.comでは、クーポンの発行が比較的少ないと言われています。
そのかわり、HOLIDAYセールや季節限定のセールなど豊富なセールが用意されています。
口コミ
Booking.comの口コミを紹介します。
・料金が安い
・口コミ・レビューが豊富
・返金が遅い
・電話対応が悪い
独自アンケートでは、利用者から以下のような口コミが寄せられました。
主なホテルや観光施設の予約をまとめてできるし、他のサイトよりも掲載数が多いのでBooking.comがおすすめ。(40代・男性)
普段から利用していて使い慣れているから。これまでにトラブルもなく安心して使うことができると思えるから。(40代・男性)
価格提示が見やすいからです。自分の希望額を素早く反映させてくれるので助かります。費用を抑えたい方にはおすすめです。(20代・男性)
安い価格帯の宿が多く掲載されていて、アプリも使いやすいから。海外のホテル予約でトラブルになったこともありません。(40代・女性)
ホテル・飲食店・公共交通などが郊外も含めて一通り網羅されており、予約も問題なく行えたので、信頼できる。(40代・男性)
仕事の関係上、日々様々な予約サイトを扱っております。Booking.comは見やすく、大きくてわかりやすいメッセージ機能があります。また、困ったときのゲストサポート対応が1番迅速だと感じております。(20代・女性)
サイトの使いやすさや掲載数の多さが好評です。
価格提示が見やすく、希望額を素早く反映できるのも便利ですね。
トラブルが少ないことや、サポート対応が良いというところも安心感があります。
ここからは、悪い口コミを紹介します。
— どぶかす (@kasu_gomi__) April 22, 2024
半年過ぎても、まだ返金されないのは不安ですね。その後解決できたのか、気になります。
ブッキングドットコムのカスタマーは
2時間23分待った結果
強制的に電話を切られました1度も繋がらなかったです。
自動音声流して放置して切られると
困るのですが・・・元々いた業界も電話対応悪かったですが
これはちょっと pic.twitter.com/T6Vs8eElOU— とある大阪の旅館 オーナー (@wru0214) July 16, 2023
電話サポートについての不満の声です。長時間待たされたあげく、強制的に電話を切られてしまうのは困りますね。
おすすめの人
Booking.comでは、海外のホテルはもちろん国内の宿泊施設も多く紹介されています。
海外旅行だけではなく、国内旅行も楽しみたいという人におすすめのサイトです。
Expedia
#私たちは旅をする
歴史的建造物と芸術文化に触れるために。イタリアのトスカーナ地方に位置する美しい街フィレンツェ。… pic.twitter.com/cc1O6jQngF
— エクスペディア(Expedia) (@Expedia_Japan) March 27, 2024
Expediaは、アメリカに拠点を置く大手旅行サイトです。
ホテルはもちろん、航空券が安く予約できることでも人気です。
航空券とホテルの両方を予約することで、より安い旅を楽しめます。
会員制度
Expediaには、お得な会員プログラムが用意されています。
会員プログラムは無料で参加でき、利用に応じてポイントを取得することができます。
会員限定のお得な割引が利用できることもメリットです。
クーポン
Expediaのクーポンの特徴では、クレジットカードの連携による割引が充実していることがあげられます。
会員プログラムと併用すれば、よりお得な旅を楽しめます。
口コミ
ここでは、Expediaの口コミを紹介します。
・ポイントが貯まりやすい
・航空券とホテルのセットが安い
・サポートが良くない
・カスタマーにつながらない
では、具体例を見ていきましょう。
独自アンケートに寄せられた良い口コミを紹介します。
価格が安く設定されており、これまでホテルでの予約ミスなどのトラブルも一度もなかったから安心して使うことができる。(30代・男性)
格安のパッケージプランがあり、他社のサービスに比べて安いと感じる。
また、会員制度があり、それを利用するとさらに安く利用できる。
(30代・女性)
エクスペディアのアプリがとても便利なので、いつも利用しています。
飛行機の時間やゲートなどアプリの通知で知らせてもらえるので、
非常に便利です。(20代・男性)
ホテル、フライト、レンタカー、アクティビティの予約が一括でできる便利さとパッケージ旅行の割引が充実しており、使い勝手が良いです。(30代・女性)
色々なサイトを使用して調べたが、Expediaがどのサイトよりもホテル+航空券のセットが1番安く他国へ行く時も毎回利用している。(20代・男性)
いろいろな国のホテルから航空券まで網羅しているのでワンストップで予約ができるから。
Booking.comのように予約が実際にはされていなかったというようなこともなくていいと思う。(60代・男性)
格安のパッケージプランが充実しているのも良いですね。
ここからは、悪い口コミです。悪い評価では、サポートへの不満が見られました。
Expediaにシャトルバスの手配をお願いしたらカスタマーがダメすぎて3回計一時間も電話かけさせられた。彼氏かよ。
二度と利用することはない。— ふたば✄ (@m_hortus) November 1, 2017
エクスペディアにキャンセル連絡したいのにカスタマーに繋がらない電話でしかキャンセル出来ないようだし困る…。メールもノーリアクションだし
— ばんび (@322bambee) August 15, 2019
サポートが良かったという意見もあるので、対応力はスタッフにより差があるかもしれませんね。
おすすめの人
Expediaは、航空券とホテルをまとめて予約したい人におすすめのホテル予約サイトです。
ポイントをしっかり貯めたい人や、安さ重視で旅行経験が豊富な人にも向いています。
agoda
世界を旅しよう🎉国内・海外の宿が最大20% OFFのチャンス。掲載宿数400万軒以上の #アゴダ® で、憧れの旅先にあるアナタにぴったりな宿を見つけましょう!https://t.co/B4ozvYIbhT で、もっとおトクに世界を旅しよう✈️✨#アゴダ #国内旅行 #海外旅行 pic.twitter.com/A5bdWin8PP
— agoda【日本語公式】 (@agodajapan) April 24, 2024
agodaはシンガポールに本社を置くホテル予約サイトです。
東南アジアの宿泊施設が、豊富に取り扱われていることが特徴的です。
検索機能が充実しており、豊富な割引が用意されています。
会員制度
agodaでは、agoda VIPメンバーという会員制度を用意しています。
4つの会員ステージがあり利用状況によって決まります。
各ステージごとに割引や特典がつき、会員ランクが上がるほどにお得になります。
クーポン
agodaでは、プロモーションやセールを頻繁に行っています。
クーポンは特定のホテルや地域、期間限定など様々な形で配布されています。
WEBサイトや、アプリ・メルマガなどでクーポンを見つけることができます。
口コミ
agodaを実際に利用した人の口コミを紹介します。
・料金が安い
・クーポンが充実している
<悪い口コミ>
・勝手にキャンセルされた
・予約ができていない
独自アンケートでは、以下のような良い口コミが寄せられています。
アゴダだとキャッシュバックなどもありますし、他のサイトに比べて宿泊料金が安いと思います。またサイトも使いやすいです。(30代・女性)
飛行機とホテルのパッケージで探すと、よく安いものがあります。
会員価格もあるので、毎日暇さえあれば見てます。(20代・女性)
ポイントが貯まり、独自のセール、クーポンなどで安く泊まれる。
(20代・男性)
たくさんのホテルが網羅されており、色々な行き先もカバーできているので安心感があります。信頼しています。(20代・男性)
海外旅行サイトの中では一番安い値段で出ていることが多い印象です。
サイトもAgodaが一番見やすい。(20代・女性)
独自のセールやクーポンが用意されており、会員価格もあるので安く宿泊できると好評です。
サイトが見やすく、使いやすいところも良いですね。
ここからは、悪い口コミを紹介します。
は?
4/3に予約確定した宿からいきなりキャンセルされた#俺はキャンセルしてねーぞ#agoda #ワイはこれまでトラブルなかったagoda #バナナマンは好き pic.twitter.com/A8HE9bnj7t
— エンジニア大家 (@RiskTak74936736) April 24, 2024
👧が東京行きたいと懇願してくるので、ノープランでホテルと新幹線だけとって出かけて笑。
(1泊目agodaで予約したはずが到着したら予約できていないていう大惨事😭)
お台場→日本橋→渋谷→東京駅→みなとみらい→名古屋(お里)→三ノ宮→姫路城→姫セン周辺→メリケンパーク
という珍道中でした😂— すごろく塾@中学受験個別指導塾 (@sugo6juku) August 15, 2023
本人はキャンセルしていないのに、なぜこうなったのかが気になります。
予約ができていないというのも、とても困りますね。
おすすめの人
agodaでは、セールや割引きが豊富です。
少しでもお得に旅を楽しみたい人におすすめのサイトです。
アジアをメインに取り扱っているので、アジア旅行がお好きな人に向いています。
Trip.com
/
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締切:4/29(月)23:59 pic.twitter.com/DwAgTK5YMz— Trip.com JP (@TripcomJP) April 22, 2024
Trip.comは、中国の企業で本社は上海にあります。
航空券やホテル、現地ツアーなど豊富な旅行商品をワンストップでお得に予約できるホテル予約サイトです。
会員制度
Trip.comの会員制度は、シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイヤモンドの4つのランクがあります。
プラチナやダイヤモンド会員になると、よりお得な割引を受けられるようになります。
クーポン
Trip.comでは、新規会員登録や友達紹介でも、お得なクーポンや割引きを受けることができます。
セールやクーポンの配布も頻繁に行われているので、最新情報をチェックしましょう。
口コミ
Trip.comの口コミを紹介します。
・料金が安い
・ポイント制度が充実している
・日本カスタマーがない
・返金が遅い
独自アンケートでは、以下のような良い口コミが寄せられています。
飛行機、ホテルの予約をまとめて行えるのが大きな利点である。
また、飛行機の予約に他社サイトでかかるシステム利用料金や手数料等がかからず、本来の航空券の値段で支払いができるのも良い(20代・男性)
国内旅行に行く時も使った事があります。どのサイトもそんなに代わり映えしないと思いますが、他のサイトより多少 使いやすいと思います。(50代・男性)
飛行機、ホテルの予約がまとめてできること、安く購入できることが評価されていました。
ここからは、悪い口コミです。
トラブルが少ないといわれていますが、日本にカスタマーがないのは、やや不安ですね。
https://t.co/q0AjLuSDB2が安いって聞いたけど、自分で調べ尽くして取らないと日本にカスタマー無いから間違えた時面倒臭いらしい。
そういうのが嫌ならやっぱネットならトラベルコとかか店頭ならHISが無難ではなかろうか
国内旅行と違って向こうのこと分からんからサポートある方が安心よな— show_taro3 (@show_taro3) January 25, 2023
trip com、いつまで経っても返金してくれないしなあ。。。
— 1shuukan 🇩🇪戻ったぞ (@1shuukan_out) March 17, 2024
返金が遅いという意見がありました。手続きが遅いと、不安になりますね。
おすすめの人
Trip.comは、格安航空券やホテルの予約が簡単にできると評判です。
予約の変更やキャンセルがしやすく、使いやすさを重視したい人におすすめです。
中国の宿泊施設の選択肢が豊富なので、お得に中国旅行を楽しみたい人にも向いています。
Hotels.com
家族で旅行に行く時、子供が楽しめることはもちろんだけど、大人も楽しめてリラックスした休暇を過ごせると最高だよね😊
📍フュージョン リゾート カム ラン… pic.twitter.com/jVLryEvFgq
— ホテルズドットコム Hotels.com (@hotelsdotcomJP) April 19, 2024
Hotels.comは、アメリカに本社があるエクスペディアグループのグループ企業です。
世界最大級のホテル予約サイトで、航空券や現地ツアーの予約なども行えます。
ホテルの画像が豊富で、イメージがしやすいことでも人気です。
会員制度
Hotels.comでは、会員限定の「Hotels.com Rewards」という独自制度を用意しています。
リワードプログラムは、10泊宿泊すると1泊分が無料になるというもので世界中の10万軒のホテルにいつでも無料で1泊することができます。
クーポン
Hotels.comではメルマガやクレジットカード提携のお得なクーポンを配布しています。
リワードプログラムと併用できないクーポンもあるので、その点はご注意ください。
口コミ
・チャットサポートが良い
・トラブルに迅速に対応
<悪い口コミ>
・システムエラーが多い
・料金がわかりにくい
以下は、独自アンケートに寄せられた良い口コミです。
10泊したら1泊無料になるサービスが、他のホテルサイトに比べて抜群のサービスに感じます。
有名どころのホテルはすべて取り扱いがあるのも便利。(30代・女性)
10泊で1泊が無料になるのは、Hotels.comならではのお得な特典です。
サポートが日本語に対応しているところも、安心感があります。
有名なホテルは、すべて取り扱われているなど、利便性も抜群です。
続いて、悪い口コミです。
ホテルズドットコムのサイト落ちてるのかな。
予約入れようとしてもエラーが出るし、問い合わせいれようとしてもログイン確認が何度も出現してログインできない。
しばらくほっておいてダメなら他所で予約しよう…— Masaki (@masaki77) March 25, 2024
ホテルズドットコムでの予約キャンセルがシステムのエラーのためなぜかできなくて、チャットオペレータに3回問い合わせるもすべて匙を投げられ、最後の人から直接ホテルに頼めと言われ電話したらあっさり解決した。へんなの。
— ™ (@hirofumix) November 11, 2023
ホテルズドットコムのボーナスステイが余っててようやく良さそうなとこ見つけたのに何これ…必須料金ってなに… pic.twitter.com/tBmUA3UbZ4
— ゆずこしょー@5y🧒3y🧒✖料理✖美容 (@yuzukosho007) November 20, 2022
一時的なものであっても、必要なときにすぐにログインやキャンセルができないのは困りますね。
料金がわかりにくいという声も見つかりました。確かに、必須料金の意味がわかりにくいですね。
おすすめの人
Hotels.comでは10泊宿泊すると1泊分が無料になる、リワードプログラムがあるので頻繁に旅行や出張をする人におすすめのホテル予約サイトです。
クーポンも充実しているので、お得に旅を楽しみたい人に向いています。
海外ホテル予約サイトのおすすめで特に安心なのはどこ?
安心してホテルを予約するなら、サポートが充実したサイトを選びたいですね。
連絡方法や、対応時間、日本語対応可能かなどを比較してみました。
海外の予約サイトは受付時間が長く、日本語対応であるのでおすすめです。
サイト名 | カスタマーサポート への連絡方法 |
コールセンターの 対応時間 |
日本語対応 |
Booking.com | チャット 電話 |
24時間365日 | 〇 |
Expedia | チャット 電話 |
24時間365日 | 〇 |
agoda | チャット 電話 |
9:00〜24:00 (年中無休) |
〇 |
Trip.com | チャット 電話 メール |
航空券・ホテル24時間年中無休 その他:9:00~18:00 |
〇 |
Hotels.com | チャット 電話 |
24時間365日 | 〇 |
海外ホテル予約サイトのおすすめで特に安いのはどこ?
安さを重視するなら、最低価格保証がある海外ホテル予約サイトを選ぶことをおすすめします。
最低価格保証は、ホテルの公式サイトにある料金よりも、より安い料金がほかのサイトにあった場合、連絡をするとその金額より安くするというシステムです。
サイト名 | 最低価格保証 |
Booking.com | 〇 |
Expedia | ✖ |
agoda | 〇 |
Trip.com | ✖ |
Hotels.com | 〇 |
Booking.com、agoda、Hotels.comの3サイトは最低価格保証があるので、ぜひチェックしてくださいね。
海外ホテルの予約サイトのおすすめについてのまとめ
今回は、おすすめの海外ホテル予約サイトを5つ紹介しました。
海外ホテル予約サイトは、それぞれ違う特徴や特典がありますので、じっくり比較して自分に合うサイトを選んでください。
迷ったときは、実際に利用している人の口コミや評価を参考にしてみましょう。
良い点はもちろん、注意点についても確認してくださいね。
ただ安いからと安易に選ぶのではなく、もしもの時のサポートが良いことも大事です。
サポート体制が充実したホテル予約サイトであるかどうかも確認してくださいね。
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