agodaを利用した後でクレジットカードの削除をする方法があるのか気になる方も多いと思います。
agodaでクレジットカードの情報はできるだけ残したくないですよね。
クレジットカードの不正利用されたら大変な事になりかねません。
そこでagodaでクレジットカードの削除方法や退会の仕方も解説していきます。
agodaでクレジットカード情報を削除する方法
agodaでクレジットカード情報の削除はアプリで削除できます。
登録済みカード情報にアクセスするには再度パスワードの入力が求められるので、パスワードを忘れないように気をつけてくださいね。
agodaでクレジットカード情報が削除できない時の対処法
agodaでクレジットカード情報が削除できない時はパスワードの変更をします。
パスワードが分からずクレジットカードを削除できない時は、パスワードを再設定すれば削除できます。
アプリにログインしている状態であれば、一度ログアウトしてください。
そしてログイン画面の『パスワードを忘れた場合は？』をタップをすれば再設定できます。
agodaでクレジットカードを変更する方法はある？
agodaでクレジットカードを変更する方法は基本的にはありません。
クレジットカードを変更する事はできませんが、支払い方法の変更は可能です。
- 今すぐ支払いで既に支払い済みの場合
- 後日支払いで予約している場合
- 現地支払いで予約している場合
3つの方法を紹介します。
今すぐ支払いで既に支払い済みの場合
「事前支払い型」とはagodaでホテルを予約すると同時に支払う方法です。
クレジットカード / デビットカード
コンビニ支払い
Atomeによる分割払い
PayPal(ペイパル)
事前支払いを済ませている場合は支払方法の変更する事や、後から払いや現地払いに変更する事はできません。
どうしても変更したい方は予約を一度キャンセルして、予約を取り直す際に支払い方法を変えられます。
後日支払いで予約している場合
「予約は今日でも後日支払い」とは、予約時にカード情報を入力しておいて実際の支払いは宿泊日が近づいてから支払うという決済方法です。
こちらも「事前支払い型」と同じように予約を一度キャンセルして取り直せば支払い方法の変更ができます。
agodaは予約した際に何らかの理由で指定したクレジットカードが利用できず、後日の引き落としに失敗した場合その予約は自動でキャンセル扱いとなります。
キャンセル扱いにはなりますが、キャンセル料は発生しません。
こちらも支払方法の変更はできませんが、予約時に登録したカードを利用できない事が事前に分かったら分かった時点でagodaのサポートに連絡して下さい。
現地支払いで予約している場合
「現地支払い」とはagodaでホテルを予約する際に、宿泊施設で直接支払いを行う事です。
現地払いは事前支払い等に変更する事はできません。
ただし宿泊施設が対応可能な支払い方法であれば、という前提になりますが「現地支払い」を変えるのではなく「決済方法そのものを変える」という方法があります。
「現金払い限定」などの条件が付いているプランを選んだ場合は、指定方法でしか支払いできません。
agodaでクレジットカードが不正利用された時の問い合わせ先
agodaでクレジットカードが不正利用された時の問い合わせ先は以下の通りです。
- カスタマーサポート
- カード会社
この2つの連絡先を知っておく事をおすすめします。
カスタマーサポート
agodaは日本語対応の電話番号があり、カスタマーサービススタッフが対応してくれます。
英語対応の受付は24時間受付となっています。
- 国内から発信：03-5767-9333
- 国外から発信：+81-3-5767-9333
- 英語での問い合わせ対応
- アメリカ合衆国：+1 866 656 8207
- イギリス：+44 20 3027 7900
日本語カスタマーサービス：年中無休 / 9:00~21:30
問い合わせ時に必要な情報は予約IDと予約時に入力したクレジットカードの下4桁です。
カード会社
クレジットカードの裏面や請求書には必ず問い合わせ先の電話番号が記載されています。
いくつか電話番号を記載しておきます。
-
- アメリカンエキスプレス / 0120-020-120
- JCB / 0120-794-082
- 楽天カード / 0120-86-6910
- JACCS / 0120-996-211
- 三井住友カード / 0120-919-456
不正利用に気付いたらすぐにカード会社に連絡しましょう。
agodaでのクレジットカードに関するよくある質問
agodaでのクレジットカードに関するよくある質問を2点挙げていきます。
- アカウントが乗っ取られたらどうすればいい？
- 他の予約サイトは大丈夫？
重要な情報なので知っておいた方が良いと思います。
アカウントが乗っ取られたらどうすればいい？
アカウントが乗っ取られたと発覚したら、登録しているクレジットカード情報を削除しましょう。
勝手に予約されて支払いもされてしまうなどの被害を防ぐためです。
この記事ではクレジットカードの削除方法も紹介しているのでチェックしておいて下さいね。
さらにagodaのカスタマーサポートとクレジットカード会社にも連絡が必要です。
- 不正利用に気付いたらすぐにAgodaへ連絡して不正利用を伝える
- 不正にされた予約のキャンセルの手続き
- クレジットカード会社に連絡
- クレジットカードの利用停止の手続き
- クレジットカードの再発行の手続き
かなり手間はかかりますが、見覚えのない支払いをされないために必要な事です。
またagodaを退会してアカウントを削除するという方法もあります。
デメリットもありますがアカウントを削除してagodaを退会し、安心を手に入れたい方はやってみて下さい。
- 退会後に同じアカウントは使用不可
- 退会後はキャッシュバックや返金を受け取れない
- 予約は自動キャンセルされない場合がある
- 未使用のポイントやアゴダコインは失効
agodaを退会する際に解約金が発生することはありませんが、予約済みのプランは条件によってキャンセル料が発生する可能性があるので気をつけて下さいね。
他の予約サイトは大丈夫？
他の予約サイトでもアカウントの乗っ取りは割と頻発していると言われています。
近年はインターネットやアプリで簡単に予約してクレジットカードで決済できるなど、かなり便利になりました。
しかしクレジットカードなどの情報を盗まれて悪用されてしまうというデメリットもある事を理解しないといけません。
対処としては手間がかかりますが、クレジットカード情報を毎回入力する事です。
乗っ取りなどの被害に遭うこともあるので、対策はしっかりとしておきましょう。
agodaでクレジットカードの削除方法についてのまとめ
今回はagodaでクレジットカードの削除方法や退会の仕方も解説しました。
agodaでもクレジットカードの情報を盗まれたり、アカウントを乗っ取られたりする可能性があります。
そこでagodaでクレジットカードの情報の削除の方法を知っておくのがおすすめです。
agodaでクレジットカードの情報の削除の方法はアプリで簡単にできるので、気になった方はクレジットカードの情報を削除しておくと良いでしょう。
楽しい旅行が残念な事にならないように、クレジットカードの情報の扱いには注意を払って下さいね。
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