旅行人数が変更になった場合、楽天トラベルがすぐに対処してくれるかどうかは気になるところです。
楽天トラベルはお得で便利な予約サイトですが、予約後に人数変更をどのようにするのか、わかりにくい部分があります。
楽天トラベルは、予約後に人数変更ができないといわれています。
それでも、裏技を使えば変更が可能になる可能性があります。
ここでは、楽天トラベルの人数変更の仕方や、電話を使う裏技について解説していきます。
急な変更への対応策を知りたい人もぜひ参考にしてください。
楽天トラベルは人数変更ができない
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楽天トラベルでは、残念ながら人数変更はできません。
人数が変更になった場合は、一度キャンセルする必要があります。
キャンセル後に、新たに泊まる人数で予約を取り直します。
宿泊代表者の名前変更はできる？
楽天トラベルでは、宿泊代表者の名前変更には対応していません。
予約成立後に宿泊代表者の名前を変更したい場合は、一旦キャンセルをして新しい宿泊代表者名で予約を取り直します。
楽天トラベルは人数変更でキャンセル料が発生する
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楽天トラベルで予約した宿泊で人数変更があった場合は、一度キャンセルをして予約を取り直します。
とはいえ、キャンセルをすればキャンセル料も発生します。
それに、予約の取り直しには面倒な作業があります。
できれば、余計な出費をすることなく、人数変更が出来るほうが良いといえます。
余計なキャンセル料を支払いたくない場合は、キャンセル以外の手段を考えてみましょう。
楽天トラベルで人数変更できないときの裏技
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楽天トラベルでは、人数変更はできません。
とはいえ、手段が全くないというわけではありません。
楽天トラベルのQ＆Aのコーナー「人数の変更」でも、変更による取り直しでキャンセル料が生じる場合は、宿泊施設に相談することをおすすめしています。
宿泊先へ直接電話
楽天トラベルで、キャンセルをすることなく人数変更をするなら、宿泊施設へ直接電話してみましょう。
既存の予約状態のままで、人数だけを変更できるかどうかを確認するようにします。
人数の変更が可能かどうかは、宿泊先が判断することになります。
直前では対応が難しくなる可能性もあるので、変更がわかったら早めに相談しましょう。
宿泊先へ電話する際の注意点
宿泊先に直接電話をする時の注意点としては、多くの要求をしないことがあげられます。
例えば、宿泊日も部屋も変更なく人数だけ変更するなら対応してもらえる可能性は高いといえます。
部屋のグレードを変えたい、予約日を変更したいなど多くの要求をした場合は対応できず、キャンセル扱いになることも考えられます。
キャンセルになると、キャンセル料が発生することもありますので、交渉は慎重に行いましょう。
急な変更は、宿泊先に迷惑がかかることは理解しておきたいものです。
楽天トラベルで人数変更をした後のクーポン
2月21日7時40分から50分あたりに楽天トラベル看板猫ランキング1ばんになったおもちくんが出ますんで見てね pic.twitter.com/PJ63Vr7oGh
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楽天トラベルでクーポンを使って予約をした場合は、キャンセル後にそのクーポンがどうなるのかを知っておきたいですね。
ここでは、予約取り直し後に、クーポンがどのように扱われるのかを調べていきます。
予約取り直し後にクーポンは返還される
楽天トラベルでは、予約取り直し後にクーポンの返還が行われています。
楽天トラベルクーポンでクーポン利用の予約をキャンセルする場合は、原則として翌日に返還されることになっています。
手続きが済んだら、クーポンが無事に返還されているかを確認しましょう。
予約取り直し後のクーポンについての注意点
予約取り直し後にクーポンは原則返還されますが、無事に返還される例ばかりではありません。
場合によっては、クーポンが失効になるケースもあります。
失効になるケースは以下の通りです。
- 返還後に有効期限が過ぎている
- 利用枚数を超えている
これらのケースでは、返還後に即失効になります。
それから、予約がキャンセルになると、キャンセル料が発生します。
キャンセル料金は、「クーポン割引前」の金額を基に算出します。
割引後の価格に対してではなく、クーポン割引適用前の金額に対するキャンセル料を支払うことになります。
楽天トラベルで人数変更をした後の楽天ポイント
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・楽天トラベルブロンズアワード2023
・agoda 2023 クチコミアワード
の2つを受賞いたしました！🎊この度の受賞を励みに、益々のサービス向上に努めてまいります。皆様の奈良旅行が素晴らしいひと時となりますように！ pic.twitter.com/fNHHxym0vi— いろはグランホテル近鉄奈良駅前【公式】 (@168hotel_nara) February 23, 2024
楽天トラベルで予約をするときに、貯まっているポイントを利用することがあります。
人数変更をするときは、一度キャンセルをすることになりますが、利用したポイントが返還されるのかどうかは気になるところです。
ここからは、予約取り直し後の楽天ポイントはどのように扱われるのかを書いていきます。
予約取り直し後に楽天ポイントは返還される
予約を取り直した場合は、楽天ポイントは返還されます。
予約時に利用した楽天ポイントは、キャンセル後即日～翌営業日中とスピーディーに返還されます。
予約取り直しが無事できたら、ポイントが返還されているかどうかを確認しましょう。
予約取り直し後の楽天ポイントについての注意点
楽天ポイントは、有効期限が設定されていることが多くなっています。
有効期限が過ぎたポイントは失効になり、使用できなくなります。
予約をキャンセルをする時点で、ポイントの有効期限を過ぎてしまう可能性があります。
キャンセル手続き中に有効期限が過ぎると、そのポイントはすべて失効してしまいます。
カード決済で成立した予約をキャンセルする時も注意が必要です。
キャンセル時には、キャンセル料を支払うことになりますが、予約時に利用したポイントは、キャンセル料に優先的に充当されます。
キャンセル料に充当された楽天ポイントは、当然ながら返還されません。
楽天トラベルの人数変更でシステムエラーが出る理由
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— まさき＠せどりの先生 (@Maaasaki1995) February 14, 2024
楽天トラベルの人数変更では、システムエラーが出ることがあります。
そもそも楽天トラベルのサイトでは、人数だけを変更することは不可能です。
楽天トラベルから、人数変更をしたい場合は一度予約を取り消して、取り直す必要があります。
混み合わない日ならスムーズに手続きができますが、ゴールデンウィークなどは、アクセスが集中し混み合って繋がりにくくなることがあります。
さらに、インターネット上でのキャンセル受付が終了している場合は、予約一覧にキャンセルボタンが表示されなくなります。
ネット上でキャンセルが不可になった場合は、宿泊先に連絡をしましょう。
さらに、オンライン上で何らかのシステムエラーが発生している場合も、キャンセル手続きができない可能性があります。
このような場合は、少し時間を置いてもう一度アクセスしてみましょう。
ログインそのものができない場合は、IDやパスワードの入力に間違いがあることも考えられます。
楽天トラベルの人数変更についてのまとめ
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— ほわいと@お金の発信で得生活 (@whitewith_19) February 14, 2024
今回は、楽天トラベルの人数変更について解説してきました。
楽天トラベルでは、人数変更だけには対応できません。
人数変更をしたい場合は、予約をキャンセルし取り直す必要があります。
予約時にポイントやクーポンを使う場合は、予約変更後にどのような扱いになるのかを調べておくことをおすすめします。
キャンセルせずに、人数だけを変更するなら宿泊施設に相談することも考えてみましょう。
早めに連絡をすれば、既存の予約のまま人数だけ変更してもらえる可能性があります。
直前では、対応が難しくなる場合もあります。
人数が変わることがわかったら、早めに手続きを行うことをおすすめします。
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