国内航空券を専門に取り扱う、さくらトラベルは評判が良いのかどうかが気になりますね。
さくらトラベルは、安さが魅力ですが逆に安すぎて怪しいと感じている人もいるのではないでしょうか。
そこで、今回はさくらトラベルの評判や口コミについて調べてみました。
さらに、さくらトラベルの評判で「怪しい」と言われる原因についても解説しています。
さくらトラベルのご利用をお考えの方や、安さの秘密を知りたいという人はぜひチェックしてくださいね。
さくらトラベルの評判や口コミ
さくらトラベルに関する口コミや評判は、ネット上でも多く見つかります。
利用する前には、実際にさくらトラベルを使った人の口コミや評価を見ておきたいですね。
ここでは、良い評判、そうでない評判の両方を紹介します。
良い評判や口コミ
まずは、良い評判や口コミを見てみましょう。
良い口コミとしては、以下のような意見があげられていました。
- 航空券が安い
- 問い合わせの対応が親切
- PayPayで支払いができる
それでは、具体的な口コミをひとつずつ見ていきましょう。
航空券が安い
航空券の安さについては、高く評価されています。
なんで!なんでなの?!
JALの株主優待使うより
さくらトラベルから
早割で予約したほうが安いよ🥲 pic.twitter.com/NAyyG4EjbD— 🌷ゆり🌷💹株式投資スイング全力 (@yuyuri_x) May 27, 2023
飛行機に乗るときは、さくらトラベルをよく使ってます🌸
なんかしらんけど異常に安いです。— じぇいぴー@デリナビ!の管理人 (@uberpartnerjp) April 14, 2021
さくらトラベルの良い評判や口コミでは、やはり「航空券の安さ」に関するものが多く見つかりました。
航空券を安く購入できれば、レジャーやグルメなど他のところにより多くのお金を使うことができますね。
問い合わせの対応が親切
問い合わせの対応が親切だと安心感がありますね。
当ブログの独自アンケートでは、以下のような良い口コミが寄せられました。
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/woman.png)
問い合わせをした次の日には連絡が来ていて、早急に対応してくれたのが
良かったです。(20代・女性)
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
対応が早く席をしっかりと確保してくれました。(30代・男性)
いずれの口コミも、早急な対応が好評でした。
迅速な対応が行われることはもちろん、さくらトラベルは、問い合わせ時の対応の良さでも高く評価されています。
PayPayで支払いができる
支払い方法が豊富なところも、さくらトラベルの良いところです。
さくらトラベルで航空券をPayPayで買ったら1000%戻ってくるかも(メモ)
— まぐ@INTJ (@mugcup_all) June 6, 2020
SFC修行、ときどき観光 : 【さくらトラベル】PayPay(ペイペイ)支払いで10%還元! ===抽選で1000%,100%還元!===https://t.co/4F1oFDB2XE
— 光一✈️SFC修行⏩ANAダイヤ💎x10⏩ミリオンマイラー目指して空の旅へ❗ (@Koichi747) June 1, 2020
PayPayで支払いができることを評価する声も多く見つかりました。
PayPayでは、様々なキャンペーンが行われていますし、ポイントが付く楽しみもありますね。
悪い評判や口コミ
さくらトラベルを利用する前は、良い評判だけではなく逆の意見も聞いておきたいですね。
悪い評判は以下の通りです。
- キャンセル料が高い
- 問い合わせの返信が来ない
- クレジット決済できない時がある
それでは、具体的な口コミを見ていきましょう。
キャンセル料が高い
キャンセル料の高さは、ユーザーにとって不満になります。
さくらトラベルという所で飛行機予約したけど、キャンセル料がバカ高いらしい。
甘い話には裏があるんだな😭
キャンセルする予定はないけど、コロナもあるし、もっと調べてから予約すべきでした…。
安い分、そこで元取ってるんですよね😭
私とはニーズが合わなかった、反省………。— maaaruuu (@maaaruuu0516) July 3, 2022
エアトリだと事務手数料が高い代わりにキャンセル料0
さくらトラベルだと事務手数料安い代わりにキャンセル料めっちゃ高い
こんな差もあるみたいです!— トロかん (@torokan2) April 25, 2023
航空券を予約しても、何らかの理由でキャンセルしなければならないことがあります。
航空券を安く買えても、キャンセル料が高いとガッカリしますね。
問い合わせの返信が来ない
問い合わせには、できるだけ早い対応をしてほしいものです。
当ブログでは、さくらトラベルの問い合わせの返信が早いか、遅いかについて独自アンケートを取ってみました。
結果は以下の通りで、約67%の人が「早かった」と回答しています。問い合わせの対応では、良い評判もありますが、返信が来ないという意見もいくつか見つかりました。
独自アンケートでは、以下のような返信が遅かった人の口コミも寄せられています。
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
料金面で問い合わせをメールで行なったが、なかなか返信が返って来なかった。
(50代・男性)
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
航空券をキャンセルしたかったが、全く返信がこず、結局航空会社に直接連絡して対応してもらった。(40代・男性)
キャンセルなど急ぎの用件で、返事が遅いのは本当に困ります。
早急な対応が必要な問い合せには、できるだけ早く返信してほしいですね。
クレジット決済できない時がある
クレジット決済がスムーズにできない場合があるようです。
さくらトラベル、クレカの決済できない…非常に困ってる
— しらす (@hatoyanikimetaa) March 19, 2023
クレジットカード決済ができないのはとても困ります。
このことに関しては、さくらトラベルからの回答がありました。
さくらトラベルと申します。突然のご連絡失礼いたします。弊社サイトに関するツイートを拝見し連絡させていただきました。
クレジットカードが決済できない原因につきましては不正使用防止の為クレジットカード会社側でセキュリティ強化を進めておりますのでその事が影響している可能性が考えられます— 国内航空券さくらトラベル【公式】 (@SakuraTravel_JP) June 15, 2022
不正使用防止のために、クレジットカード会社側がセキュリティ強化をしていたことが原因だったようです。
さくらトラベルの評判で怪しいという声がある原因
さくらトラベルが怪しいと言われる理由には、まずは料金体系のわかりにくさがあげられます。
航空券の表示料金には、手数料や追加料金が含まれていない場合があり、支払い時に思いのほか高くなってしまうことがあります。
怪しいと言われる理由には、対応の遅さもあげられます。
さくらトラベルのサポートは親切という良い評判がありますが、逆のものでは返信が来ないという意見が多く見つかっています。
キャンセルや変更がある場合は、できるだけ早い対応が必要です。
いつまでも返信が来ないと、利用者は不安になってしまいます。
特にトラブルはなくても、安すぎる料金がなんだか怪しいと感じている人もいるかもしれません。
さくらトラベルが安いのはなぜ?
さくらトラベルの安さの理由は、大手航空会社の株主優待枠で航空券の座席を仕入れ、一般の利用者に販売していることがあげられます。
このほかでは、他社よりも手数料を安く抑えていることや、早割・シニア割・株主優待などを取り扱っていることも安さにつながっています。
さくらトラベルは安くても、決して怪しい会社というわけではありません。
他社より安い理由は、航空券を安く提供するための様々な努力が行われているからです。
さくらトラベルを利用するメリットとデメリット
ここでは、さくらトラベルを利用するメリット・デメリットについて紹介します。
さくらトラベルの良いところはもちろん、注意点についても確認してくださいね。
メリット
ここでは、さくらトラベルを利用するメリットを紹介します。
メリットは主に3つあります。
- 最安航空券を一括比較できる
- 株主優待割引運賃が使える
- QRコード決済対応
それでは、ひとつずつ解説していきます。
最安航空券を一括比較できる
航空券を一括比較できるのが、さくらトラベルの良いところです。
航空券を安く購入するために、複数社を比較している人も多いと思います。
いくつものサイトを訪れるとなると、手間と時間がかかってしまいます。
その点、さくらトラベルなら、サイト内で複数社の航空券を一度に比較できるのでとても便利です。
株主優待割引運賃が使える
さくらトラベルを利用するメリットは、お得な株主優待割引運賃が使えることです。
さくらトラベルでは、航空会社の株主に年に数回発行される株主優待券を、自社で仕入れ、約50%の割引航空券と合算して販売しています。
株主優待割引運賃は株主でなくても、誰でも利用することができます。
QRコード決済対応
さくらトラベルでは、豊富な支払い方法を用意しており、利用者が増えているQRコード決済にも対応しています。
クレジットカードを持っていない人にも嬉しいサービスですし、利用に応じてポイントが貯まるのもメリットです。
定期的に開催されるQRコード決済サービスのキャンペーンでは、大幅な割引やキャッシュバックが行われることが多くなっています。
そうしたキャンペーンに参加したい人にも、QRコード決済対応はメリットといえるでしょう。
デメリット
さくらトラベルを利用する前にメリットだけではなくデメリットも知っておきたいところです。
ここでは、3つのデメリットを紹介します。
- 手数料がかかる
- 電話問い合わせができない
- ポイントサービスがない
それでは、デメリットを解説していきます。
手数料がかかる
ほかの予約サイトでも言えることですが、予約の際には予約手数料が発生します。
とはいえ、さくらトラベルの手数料は他社よりも安いので、キャンセルなどがなければ大きなデメリットではありません。
LCCの座席指定を例に挙げると、さくらトラベルでは手数料なしで座席指定ができますが、他のサイトだと高確率で手数料がかかります。
サイトによっては座席指定自体ができない場合もあるので、LCCのチケットを取るならさくらトラベルがお得です。
手数料については、独自アンケートで以下のような口コミが寄せられました。
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/woman.png)
行く場所によっては、手数料を取られるのでそこがあまり
良くないかなと思います。(20代・女性)
手数料は他のサイトでも発生しますが、できるなら余計な費用がかからないほうが良いですね。
電話問い合わせができない
注意したいところでは、電話での問い合わせができないことがあげられます。
さくらトラベルでは現在、電話での問い合わせには対応しておらず、メールのみの受付です。
緊急時の電話窓口はあるものの、返答は登録したメールアドレスに送られてきます。
リアルタイムでサポートを利用したい人には、物足りなさを感じるかもしれません。
WEBからの問い合わせは24時間対応、有料のナビダイヤルは10:00~18:00(年中無休)となっています。
独自アンケートでは、電話対応について以下のような口コミが寄せられています。
![](http://bucky-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
電話での問い合わせ対応が年中無休なのがありがたかった。10:00〜18:00と時間は限られているが、お盆や年末年始に旅行に行く人も安心だと思う。
(男性・20代)
緊急の電話窓口は時間に制限はあるものの、年中無休で問い合わせができるのは心強いですね。
ポイントサービスがない
デメリットでは、ポイントサービスがないことがあげられます。
旅行予約サイトや航空券予約サイトでは、ポイント制度を用意しているところがありますが、さくらトラベルはポイント制度がありません。
ポイントを貯めることはできませんが、さくらトラベルは航空券を安く購入できますし、キャンペーンや割引きも頻繁に行っています。
ポイントがなくても、お得に利用できるサイトに違いありません。
デメリットだと感じる場合は、ポイント制度が充実したサイトにも目を向けてみましょう。
さくらトラベルの評判についてのまとめ
今回は、国内航空券が安いと評判のさくらトラベルの口コミや評判について解説してきました。
さくらトラベルは、様々な努力で航空券を安く提供しており、決して怪しい会社ではないことがわかりました。
安さや対応の良さは高い評価を受けていますが、返答の遅さやキャンセル料の高さについては不満の声もあがっています。
電話での問い合わせができないなどのデメリットはありますが、手数料の安さや株主優待割引運賃はやはり魅力です。
良いところはもちろん、注意点も確認してお得な旅を楽しんでくださいね。
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