agoda(アゴダ)で宿泊予約をしたら、正しく予約ができているかどうかを確認をしておきたいですね。
agoda(アゴダ)の利用が初めてという場合は、どのように予約確認をするのか、わからない人もいると思います。
会員登録なしでも予約はできるのか、会員と同じ方法で予約確認ができるのかどうかも気になるところです。
今回は、アゴダの予約確認方法について解説していきます。
予約確認がスムーズにできない場合の対処法も紹介していますので、最後までご覧になってくださいね。
agoda(アゴダ)の予約確認方法
agoda(アゴダ)で予約確認をする方法は、ログインした場合と、ログインなしで予約した場合では方法が変わってきます。
ここでは、ログイン後に予約した場合、ログインなしで予約した場合、両方の予約確認方法を紹介します。
ログイン後に予約した場合
ログイン後に予約した場合は、予約確認メール・マイページで確認可能です。
それぞれの確認方法を解説していきます。
予約確認メール
agoda(アゴダ)にログインして予約した場合は、予約完了後に予約確認メールが届きます。
メールが届けば、予約ができたことがわかります。
以下は予約確認書や予約IDが記載された予約確認メールの画像です。
チェックイン・チェックアウト日、アクセス方法や宿泊施設への問い合わせ先なども記載されています。
大切な情報が記載されていますので、細かな部分もしっかり目を通し大切に保管してください。
予約メールが見つからない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかどうか確認してみましょう。
マイページ
ログインした場合は、公式サイトのマイページから確認できます。
agoda(アゴダ)の公式サイトにログインし、マイページにアクセスしてください。
「予約照会」から、予約状況を確認することができます。
「すべての予約」をクリックすれば、現在の予約状況が確認できます。
会員登録なしで予約した場合
会員登録なしでログインせずに予約した場合でも、予約確認は可能です。
ここでは、３つの予約確認方法を解説していきます。
予約確認メール
会員登録なしでログインせずに予約した場合も、ログインした場合と同じように予約完了メールが届きます。
予約確認メールには、予約確認ページのリンクが記載されています。
「宿泊施設へ問い合わせ」の少し上に記載されている「予約照会」クリックして、予約状況を確認してみましょう。
予約ID
予約確認メールが届かない場合は、まずは迷惑メールをチェックしてみましょう。
メールが見つからない場合でも、予約IDと予約時に使ったメールアドレスがわかればチャットでの問い合わせが可能です。
ログインなしで予約をする場合は、念のために予約IDのスクリーンショットを撮っておくことをおすすめします。
予約した時には、以下のような画面が表示され予約IDが記載されています。
クレジットカードの利用履歴
クレジットカード会社の決済履歴を確認するという方法です。
まず、クレジットカードの決済履歴を調べます。
そして決済したクレジットカードの番号が分かったら、アゴダカスタマーサポートセンターへ伝えます。
上記の方法で予約履歴の照会が可能です。
利用履歴があってもアゴダからメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。
また、クレジットカードの決済履歴がない場合は予約が完了していないという事になります。
ただしクレジットカードの決済履歴は反映されるまでに数日かかるかもしれません。
リアルタイムで決済状況を確認したい方は、各クレジットカード会社のカスタマーサポートに問い合わせてみて下さい。
agoda(アゴダ)で予約確認できない場合の問い合わせ方法
マイページで予約確認ができない、予約確認メールが届かないという場合は、電話やメールで問い合わせることができます。
もしもの時の連絡先を知っておくと、より安心ですね。
電話
アゴダでは、日本語が話せるスタッフが在籍しているので電話での問い合わせも安心です。
日本からの問い合わせ電話番号は、03-5767-9333
対応時間は9時～24時です。
フリーダイヤルではないため、電話代が発生するのでその点はご注意ください。
メール
電話代を抑えたい、電話がなかなか繋がらないという場合はメールで問い合わせをしてみましょう。
agodaのヘルプページにアクセスし、「アゴダカスタマーサポートに連絡する」をクリックしましょう。
チャット画面の「アゴダへ問い合わせ」をクリックします。
メールアドレスを送信するとメールでの問い合わせができるようになります。
agoda(アゴダ)の予約確認は会員登録なしでもできる？
agoda(アゴダ)の予約確認は会員登録なしでも可能です。
予約確認メールが届いたら、記載されている予約確認ページにアクセスしましょう。
とはいえ、何らかのトラブルで予約確認メールが届かない場合があります。
そのような場合は、クレジットカード履歴や予約IDを使って問い合わせすることができます。
予約IDがわからない、クレジットカードの利用履歴も確認できないとなると、ホテルに直接連絡する、agoda(アゴダ)に電話をするなど、より対応が面倒になります。
会員登録なしでも、予約はできますが、会員登録をすればマイページで予約確認をするなど、より便利にagoda(アゴダ)を利用できるようになります。
それに、会員登録をすれば会員限定のお得な割引を利用できるというメリットがあります。
アゴダをよりお得に便利に使うなら、無料の会員登録をすることをおすすめします。
agoda(アゴダ)の予約確認についてのまとめ
agoda(アゴダ)の予約確認は難しいものではありません。
ログインして予約をした場合は、マイページや予約確認メールで確認できます。
ログインなしで予約した場合も、予約確認メールが届くのでメールを見落とさないようにしてください。
予約確認メールが来ない場合は、予約IDやクレジットカードの履歴が役に立ちます。
予約確認メールは、迷惑メールに振り分けられることもあるので、見つからない場合はチェックしてくださいね。
予約確認メールがいつまでも届かない場合は、agoda(アゴダ)のカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
日本語対応のカスタマーサポートでは、チャットや電話から相談できるので、自分に合う方法を選んでくださいね。
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