「爆発した」とSNS上で噂になっていたリファのドライヤーですが、リファを販売しているMTG(愛知県名古屋市)が公式見解を発表しました。
この記事では爆発すると言われていたリファのドライヤーの品番や、爆発する原因についてまとめています。
また、リファのドライヤーが壊れやすいと言われるのはなぜか、カラカラ音の原因、公式の修理対応についても調べてみました。
サロンではいい感じだったのに・・・
その原因はヘアケア商品の品質
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リファのドライヤーで爆発する品番はどれ?
髪乾かしてたらリファのドライヤーが爆発して壊れました
髪が無事で良かったけど焦げ臭くて本当に怖かった#リファ#Refa pic.twitter.com/GRw3kmhXZU— おせい☺︎ ᴹᴵᴺᴵ@INI柾哉⭐️ (@INI_masaya_osei) January 13, 2023
リファのドライヤーが爆発するという話でしたが、どうやら爆発ではなく部品の破損が原因のようです。
以下がリファのドライヤー公式サイトの説明です。
弊社商品ReFa BEAUTECH DRYERにつきまして、成型時の加工条件による部品強度のばらつきにより、製造初期の一部製品において使用中に内部のファンが破損することがあるという事象を確認しており、当該商品をお持ちのお客様には、破損の有無、また保証期間を問わずご意向に沿って無償で交換させていただいております。
引用元:リファのドライヤー公式サイト
リファのドライヤーの一部の製品で、使用中に内部のファンが破損することがあるそうです!
該当品番は破損していなくても、また保証期間が切れていても無償で交換してくれるということなので、気になる方は確認してみましょう!
交換してもらえる品番やその確認方法、お問い合わせ方法などをご紹介します。
また、該当品番ではない場合でもリファのドライヤーが故障することはありますよね。
その場合に考えられる原因や対処法なども調べましたので、リファのドライヤーが爆発するんじゃないかと心配なかたはぜひご覧ください。
公式サイトで発表されている品番と確認方法
■対象商品と製造番号確認方法
商品名:ReFa BEAUTECH DRYER
交換対象の製造番号
RE-AB02A (白) RDT0010001~RDT0151500
RE-AB03A (黒) RDB0010001~RDB0059000
RE-AD05A (ピンク) RDG0010001~RDG0013000
RE-AB15A (シルバー) RDS0010001~RDS0025000(追記)
※電源プラグに製造番号が記載されていないものは対象商品になります。
※ReFa BEAUTECH DRYERは現在生産を終了しているため、交換品はReFa BEAUTECH DRYER PROとなります。
■リファ公式のお問い合わせ先
株式会社MTG お客様相談室 フリーダイヤル 0120-322-292(無料)
〈受付時間〉8:00~20:00
ReFa BEAUTECH DRYER 専用お問い合わせフォーム
URL:https://forms.office.com/r/FEdL5MT2SA
リファのドライヤー爆発の原因はファンの破損
リファのドライヤーの爆発は、内部のファンの破損が原因でした。
正確に言うと爆発ではなく、ドライヤー内部のファンが破損するときに大きな音が発生するために、爆発と思われたのではないか、ということです。
爆発と言われると、使っているときに火を噴いたり焦げたりするイメージでとても怖いですが、今のところ発火した事例の報告はないようです。
ひとまず安心ですね。
ただ、焦げ臭かったという報告はSNSにあるようなので、心配なかたは品番を確認しましょう!
爆発音や焦げ臭いにおいはケミカルクラックの可能性があるかも?
今回のリファのドライヤーの爆発音は内部ファンの破損ということでしたが、それとは別にケミカルクラックの可能性もあります。
ケミカルクラックとはプラスチックや樹脂が薬品に反応して劣化する事です。
リファのドライヤーでケミカルクラックになる原因と考えられるのは、髪を乾かす時にトリートメントやオイルなどをつけて使用する場合です。
ドライヤーがその揮発した成分を吸い込んだ結果、ドライヤーの内部で化学反応が生じて水蒸気爆発を起こしてしまい、ファンが破損する事があるそうです。
高性能ドライヤーは効率よく空気を取り込む設計になっているため、この蒸気爆発はリファドライヤーのような高性能なドライヤーほど起きやすいと考えられています。
浴室でドライヤーを使うと起きやすいようなので、換気を十分するのがおすすめです。
リファのドライヤーのカラカラ音の原因は?
床置いてしばらく経つけどまだなんか変な音してて怖くて触れない… コンセント抜いてても爆発する???#リファドライヤー #故障 pic.twitter.com/JLvSfQ5yMQ
— 猫好きのれいちぇる◎ (@rei_chel_gngr) July 10, 2022
リファのドライヤーのカラカラ音の原因は何でしょうか。
考えられる原因は2つあって、ホコリが溜まっている、内部の部品が外れているという点です。
カラカラいう場合は取扱説明書を見てそれでも解決しない場合は、メーカーや販売店に問い合わせをしてください。
今回の対象品番であれば、破損したファンの部品が原因かもしれません。その場合は無償で交換してもらえますので、公式の問い合わせフォームから連絡しましょう。
■リファ公式のお問い合わせ先
株式会社MTG お客様相談室 フリーダイヤル 0120-322-292(無料)
〈受付時間〉8:00~20:00
ReFa BEAUTECH DRYER 専用お問い合わせフォーム
URL:https://forms.office.com/r/FEdL5MT2SA
リファのドライヤーが壊れやすいのはなぜ?
サロンにドライヤー買いに行ってた(^-^)
消費税まけてくれた´-
ありがとう(⑉•ᴗ•⑉)
石崎ッチ!#リファ#ドライヤー pic.twitter.com/ROoTd8b1SZ— 神樂 侑山@SAMURAI (@yu_zan_) January 12, 2023
リファのドライヤーが壊れやすいのはなぜなのか調べてみました。
原因をきちんと調べて正しい使い方をすればドライヤーの爆発は回避できると言われています。
精密機械だからこそ壊れやすい
リファのドライヤーは精密機械だからこそ壊れやすいという事のようです。
リファのドライヤーにはAIセンサーが搭載されているので、髪の温度を感知し温風と冷風を自動に切り替える仕様になっています。
髪はタンパク質でできているので、60℃以上の熱が加わるとダメージを受けやすいそうなんです。
リファのドライヤーは「頭皮は50℃以下で、毛先は60℃以下に自動で最適温度に調節してくれる」ので美容師さんにやってもらったかのようなツヤのある髪になると言われています。
そのため頭皮が熱くならず毛先の乾燥も防いでくれる精密機械なので、壊れやすいという事が考えられます。
壊れやすい原因と対策
壊れやすい原因と対策を紹介します。
壊れやすい原因として考えられるのが「本体のひび割れ」や「コードの断線」がほとんどだといわれています。
コードを無理に引っ張る、収納する時にコードを絡めたままにしている、落とすなどには注意が必要です。
ドライヤーのフィルターにホコリが溜まって熱がこもってしまった
ドライヤーのフィルターにホコリが溜まって熱がこもってしまった時の対策は以下の通りです。
ドライヤーの吸い込み口にホコリが溜まってしまうと温風を使う際に温度が高くなったり、異音を感じる事もあります。
ドライヤーの後方にある吸い込み口は濡れた綿棒や歯ブラシで掃除をする、吹き出し口はノズルやカバーを外して吸い込み口と同じように網目の部分を綿棒や歯ブラシで擦りましょう。
コンセントを挿しっぱなしにしている
ドライヤーのコンセントを挿しっぱなしにしているのも壊れやすい原因です。
コンセントを挿しっぱなしにしていて、子供やペットのいたずらで電源が入ってしまった、落ちた拍子に電源が入ったなどのアクシデントを回避する為にコンセントからは抜いておきましょう。
寿命
ドライヤーの寿命も壊れやすい原因と言われています。
ドライヤーの寿命は3~4年と言われていて、「焦げ臭い」「電源が入りにくい」「異音がする」「ドライヤー本体が熱くなる」「コードが熱くなる」などの症状が現れます。
上記の症状が現れたら買い替え時だと考えても良さそうです。
リファのドライヤーが爆発した時は修理交換対応してくれる?
リファドライヤーの脳天が「パン!!!!」というドデカい破裂音と共に
カチ割れました・・・
ここ最近で1番ビックリした・・・・
使ってから3年くらい経つけど故障ってことなんかなぁ・・・
まだ心臓バクバクしてる・・・・ pic.twitter.com/ocGqWhCRlL— やまぴこさん (@yamapiko_san) January 28, 2023
リファのドライヤーが爆発した時の修理交換対応について解説していきます。
対応はしっかりとしてくれるので、壊れてもすぐに捨てるのではなく修理交換対応も検討しましょう。
保証期間なら修理に出す
保証期間なら修理に出します。
ただし、メルカリなどで買った場合など正規販売店以外の購入は、修理の受付を断られる可能性もあるので注意が必要です。
修理・交換の申し込みは公式サイトから
修理・交換の申し込みは公式サイトからできます。
修理を依頼する際には点検受付をする必要があります。
点検受付が完了したら商品を送付する流れになります。
※この時点ではあくまでも受付なので、修理代は送って点検した後に確定します。
保証期間外でも修理は対応してくれる
リファは保証期間外でも修理は対応してくれます。
修理の対象にはなりますが、必ず修理費用がかかると思ってください。
ドライヤーの修理費用は大体13,000円〜28,000円
ドライヤーの修理費用は大体13,000円〜28,000円です。
リファのドライヤーは1年保証があるので購入して1年以内の不具合なら基本的には無償で修理してくれますが、その場合も上記の点検受付は必須なので気を付けて下さい。
ただし上記の修理代はあくまで目安で「電源が入らない時の修理代」です。
商品の状態や故障の原因によっては修理代が変わる可能性があるので詳細は見積りの際に確認してください。
修理の期間も不透明
リファのドライヤーは修理の期間も不透明です。
修理にかかる期間を調べたところ戻ってくるまでに長くて3ヶ月ほどかかるという意見が多かったです。
予備のドライヤーがないと不便なので余計な出費になります。
焦げ臭いにおいがしたら買い替える
焦げ臭いにおいがしたら買い替えしましょう。
焦げ臭いにおいの原因は掃除をこまめにしていない、コードを本体に巻き付けている、コードの劣化、浴室に収納しているなど何かしらの原因が考えられます。
そのまま使い続けて事故になる前に買い替えるのがおすすめです。
・乾かしやすくて艶やかなな仕上がりと速乾が人気です。
修理費用は高いし、期間も不透明
修理費用は高いし、期間も不透明です。
リファのドライヤーの修理にかかる費用も時間も不明なので買い替えた方が早いな、と感じる方もいるかもしれません。
ドライヤーを修理に出している間も髪は洗うのでドライヤーは必要不可欠ですが、安いドライヤーはちょっと、となると思います。
しかも修理費用を考えるとほぼ新品でリファのドライヤーが買えるほどの金額がかかってしまうので、だったら修理ではなく新しい物を買った方がいいかもしれません。
・頭皮に優しくて素早く乾く、ボリュームを抑えたい人向けです。
次またいつ壊れるかわからない
リファのドライヤーは次またいつ壊れるかわからないです。
リファのドライヤーの壊れやすいという弱点は改善されていないと言われています。
その為、修理に出してもまたいつ壊れるかわからない不安を感じながらドライヤーを使う事になるんです。
やっと直って戻ってきた、と思って使い始めたらまた壊れたらもう買い替えようという気持ちになってしまいますよね。
・風量がとても良くすぐ乾くのにサラサラになると人気です。
リファの製品はすぐ壊れる
リファのドライヤー新しくなった♡ただただラッキー。返品交換対応めっちゃ早かったな〜👼 pic.twitter.com/qKBqexHR2T
— ちょろ@ユナイト (@pokechororo) November 13, 2023
リファの製品はすぐ壊れるという評価もあります。
ただこれは使い方や収納に問題があるケースもあるようです。
口コミをみたところ、壊れたという意見は初期不良ではなく1年半ほど使ってから壊れているので、原因は商品ではなく使い方を間違えている可能性が高いとも考えられます。
ただ、リファの製品は壊れた後の修理期間や修理費を考えたら新しい物を買った方が早いと思われます。
・しっとりと潤いが続き、朝のセットが楽になると好評です。
リファのドライヤーの爆発する品番のまとめ
結局のところ、思い切って買ったリファドライヤー
4万円今使いよるやつの2倍のお値段
どうか爆発しませんように(笑) pic.twitter.com/7B5IjDRh5y— KNP系ハイジ⊿@復活 (@haiji__jp) October 27, 2022
リファのドライヤーの爆発する品番や爆発についての公式発表、返品方法についてまとめました。
また、カラカラ音の原因について、リファのドライヤーが壊れやすいと言われるのはなぜか、修理対応についてなども調べてあります!
ドライヤーの爆発は正しく使えばよっぽどの事がない限り起こらないようです。
ただリファのドライヤーを含むリファの製品は修理対応があるものの、修理費が高いと言われています。
なので壊れてしまって修理費が高くつくようなら思い切って買い替える方がいいかもしれません。
ドライヤーで髪の仕上がりは全然違うので、良いドライヤーを見つけてみてくださいね。
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