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トリップドットコムの前払い方法を解説！キャンセルや返金はできる？

トリップドットコムの 前払い方法を解説！ キャンセルや返金はできるの画像 旅行

トリップドットコムの前払いの方法を知っていますか？

前払いができると旅先で支払う手間が省けて便利な反面、キャンセルや返金などしっかりできるのか心配になりますよね。

トリップドットコムで前払いをするなら、スムーズに安心して利用したいところです。

この記事では以下のようなお悩みやニーズをお持ちの方におすすめです。

  • トリップドットコムの前払いの方法を知りたい。
  • キャンセルや返金はできるの？
  • 前払いについてのメリットデメリットを知りたい。
  • 前払いの注意点を事前に知って対策したい。
  • 前払いを安心して利用したい。

それでは早速見ていきましょう。

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トリップドットコムで前払いするときのタイミング

トリップドットコムで前払いするときのタイミングは、ホテルや航空券の予約時です。

トリップドットコムで前払いを選択すると、予約時に前払いが完了するようになっているからです。

前払いで予約時に支払いが完了していると、旅先で支払う手間も省けるので快適に旅行を楽しめますね。

そしてトリップドットコムで前払いを選択すると、支払い方法が豊富なので利便性も高いですよ。

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トリップドットコムで前払いするときの支払い方法

トリップドットコムで前払いをするときの支払い方法は以下の通りです。

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • Apple Pay
  • LINE Pay
  • We Chat Pay
  • Trip Coins
  • ギフトカード

トリップドットコムで前払いをするときの支払い方法はたくさんあるので、利用しやすいものを選びましょう。

またクレジットカードとデビットカードは基本的にVISA、JCB、American Express、MasterCard、Diners Clubなどのブランドが利用できるようになっています。

利用できるブランドは変更になる可能性もあるので、トリップドットコムの公式サイトで最新情報を確認するようにしましょう。

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トリップドットコムで前払いするときの領収書発行方法

トリップドットコムで前払いするときの領収書の発行は、トリップドットコムの公式サイトやアプリで行う方法があります。

トリップドットコム公式サイトでの領収書発行手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコム公式サイトへアクセスする
  2. ログインし「予約履歴」をクリックする
  3. 「予約履歴」から領収書を発行したい予約を選択する
  4. 「電子領収書をメール送信」をクリックする
  5. 宛先やメールアドレスを入力して送信する
  6. 指定したメールアドレス宛にPDF形式で領収書が届く

アプリでも同じように「予約履歴」から領収書発行を行えます。

また1年以上経過した宿泊予約の領収書を発行したい場合は、アプリで手続きできる場合もあります。

トリップドットコムで前払いした後の完了確認方法

トリップドットコムで前払いした後の完了確認は、会員予約かゲスト予約かで確認方法が異なります。

それぞれ解説していきます。

会員予約

会員予約で前払いをした後の完了確認手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコムの公式サイトまたは公式アプリを開く
  2. ログインをする
  3. マイページ項目にある「予約履歴」を選択する
  4. 予約した宿泊が記載されていることを確認する

会員であればログインして予約履歴を選択することで、宿泊完了確認が取れるので試してみましょう。

ゲスト予約

ゲスト予約の完了確認手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコム公式サイトまたは公式アプリを開く
  2. 公式サイトは「予約確認」をクリック、公式アプリは「マイプラン」をタップする
  3. 「予約検索」の画面が表示されるので、メールアドレスかPINコードを入力する
  4. 表示された予約内容を確認する

ゲスト予約の完了確認には予約時に使用したメールアドレスか、予約確認メールに記載されている予約番号とPINコードが必要になるので準備しておきましょう。

トリップドットコムで前払いするメリットとデメリット

トリップドットコムで前払いするメリットとデメリットをまとめてみました。

それぞれ解説をしていきます。

メリット

トリップドットコムで前払いするメリットは以下の通りです。

  • 現地で支払う手間が省ける
  • 為替レートの影響によっては現地払いよりも料金が安くなる場合がある
  • 航空券やレンタカー、空港送迎の予約もできる
  • 決済方法の種類が豊富
  • ギフトカードを使用できる

前払いは決済方法がたくさんあるので、キャッシュレス派の方にとっては嬉しいサービスですね。

旅行先であると便利なレンタカーや空港送迎などのサービスが前払いで予約できるメリットもあります。

デメリット

トリップドットコムで前払いするデメリットは以下の通りです。

  • 為替レートの影響によっては現地払いよりも料金が高くなる場合がある
  • クレジットカードが使用できない場合もある
  • 電子マネーがエラーになると決済ができない可能性もある
  • 現金では支払えない

為替レートの影響で料金が安くなる場合もありますが、状況によっては現地払いよりも高くなる可能性も考えられます。

前払いは現金でのお支払いができないので、クレジットカードや電子マネーを利用されていない方にとっては利用しづらいといったデメリットもあります。

トリップドットコムで前払いから現地払いに変更する方法

トリップドットコムで前払いから現地払いにする手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコム公式サイトへアクセスする
  2. マイページで「予約詳細」をクリックする
  3. 「予約を管理」を選択し、予約変更で「現地払い」を選択する

選択した宿泊プランによっては、変更できない場合もあるので注意しましょう。

現地払いから前払いに変更する方法

トリップドットコムで現地払いから前払いにする手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコム公式サイトへアクセスする
  2. マイページで「予約詳細」をクリックする
  3. 「予約を管理」を選択し、予約変更を選択する
  4. 部屋タイプと日付の右側にある「変更」をクリックして前払いに変更する

変更手続き後は、金額や宿泊内容なども念の為再度確認しておきましょう。

トリップドットコムで前払いした後にキャンセルする方法

トリップドットコムで前払いした後にキャンセルするには、公式サイトと公式アプリからキャンセルする方法があります。

それぞれ解説していきますね。

公式サイト

公式サイトからキャンセルする手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコム公式サイトにアクセスし、ログインをする
  2. 「予約履歴」を選択する
  3. 予約しているホテルの詳細が出てくるので、キャンセルしたい予約を選ぶ
  4. 下までスクロールし「予約をキャンセル」をクリックする
  5. キャンセル理由を選択または記載し「投稿」をクリックする
  6. 正常にキャンセルが完了すると「キャンセル済み」と表示されるので確認する

キャンセルが正常に完了すると、手続きの際に登録したメールアドレスに予約キャンセル完了のメールが来るので確認しておきましょう。

公式アプリ

アプリからキャンセルする手順は以下の通りです。

  1. トリップドットコムアプリを開く
  2. 「マイプラン」を選択する
  3. キャンセルしたい予約を選択する
  4. 「予約キャンセル」の項目が出てくるのでタップする
  5. キャンセルの理由を記載または選択し「予約キャンセル」を実行する
  6. 「予約をキャンセルしました」と表示されたことを確認する

アプリで手続きを行っても、予約キャンセル完了のメールはきます。

しかし何かあった時のために「予約をキャンセルしました」という画面のスクリーンショットを撮って保存しておいても良いかもしれません。

トリップドットコムで前払いをキャンセルした後の返金方法

トリップドットコムの前払いをキャンセルした後の返金は、ホテル予約と航空券予約とで返金方法が異なります。

それぞれ解説をしていきます。

ホテル予約

ホテル予約をした際の返金方法は、前払い時に選択した支払い先に返金されます。

例えば支払い方法でクレジットカードを選んだ場合には、指定のクレジットカードへ後日返金されますよ。

そして返金されるまでには、最大で15営業日かかると言われています。

航空券予約

航空券予約の前払いを事前キャンセルした後の返金方法は、航空会社の返金規定に準じて行われます。

返金方法や返金日は航空会社によって変わってくるということですね。

もし航空券の返金が心配な場合は、トリップドットコムのカスタマーセンターへ問い合わせしてみましょう。

トリップドットコムで前払いをキャンセルするときの注意点

トリップドットコムで前払いをキャンセルするときの注意点は、キャンセル無料の期限やプランを確認することです。

キャンセル無料期限を過ぎてしまうと、キャンセル処理後に順次料金が引き落とされてしまうからです。

また返金不可のプランをキャンセルしても、料金は戻ってこないので注意が必要です。

前払いをキャンセルするときは、キャンセル無料期限内であることや返金不可のプランではないことを確認してからキャンセルしましょう。

トリップドットコムの前払いについての問い合わせ先

トリップドットコムの前払いについての問い合わせ先は電話とメール、チャットの3つあります。

電話では宿泊予約や航空券、サービス全般の問い合わせに対応してくれます。

トリップドットコムの電話問い合わせ先は以下の通りです。

  • 日本国内から電話する場合:0120-925-780
  • 国外から電話する場合:+81-3-6890-8596

宿泊予約や航空券に関しての問い合わせは、24時間年中無休で対応してくれますよ。

カスタマーセンターは日本語も対応しているので安心ですね。

また国外からかける際には、国際電話料金がかかるので注意しましょう。

そして電話が難しい場合には、以下の手順でメールとチャットでも問い合わせできます。

  1. トリップドットコム公式サイトへアクセスする
  2. サポート&問い合わせの項目にある「問い合わせ」を選択する
  3. 「チャット」「メールで問い合わせ」が表示されているので好きな方法を選ぶ
  4. ログインし指示に従って問い合わせをする

メールとチャットでは予約変更やキャンセルなどの問い合わせに対応してくれます。

公式アプリではホーム画面で「ログイン」をタップすると、「カスタマーサポート」という項目がでてくるのでお好きな方法で問い合わせをしてみましょう。

トリップドットコムの前払いでよくある質問

トリップドットコムの前払いでよくある質問をまとめてみました。

ひとつずつ解説していきます。

クレジットカードが使えないのはなぜ？

前払いをする際にクレジットカードが使えないのは、限度額超過やクレジット情報の誤入力、クレジット会社の不正検知が考えられます。

限度額超過やクレジット情報の誤入力に関しては、ご自身の契約状況や入力情報を改めて確認すると問題を解決できる可能性もあります。

しかしクレジット会社によっては支払い時にセキュリティの問題で不正検知だとされて、クレジットカードを使用できない場合もあるようです。

そうなるとクレジットカードで決済をしようとしても、ロックされて使用できなくなってしまいます。

そういった場合には、他のクレジット会社のカードを利用するか支払い方法を変えて対応しましょう。

コンビニ払いはできる？

トリップドットコムの前払いは、コンビニ払いができません。

トリップドットコムの前払い方法は、クレジットカード、電子マネーの２パターンと定められているからです。

なので前払いではなく、現地払いに変更し現金で支払う方法も検討してみましょう。

返金されないときはどうしたら良い？

トリップドットコムから一定期間返金されない時には、カスタマーセンターへ速やかに電話をしましょう。

返金されないときには一人で解決しようとせず、カスタマーセンターの方の指示を仰ぐのが最善と言えます。

問い合わせをして詳しく調べてもらうと安心できますし、正しく返金手続きがされるようにサポートしてもらいましょう。

ギフトカードはどこで買える？

トリップドットコムのギフトカードは、トリップドットコムの公式サイトから購入できます。

プレゼントシーンに応じて、さまざまなデザインのギフトカードが用意されています。

そして金額も自由に決められるので希望の金額を購入しましょう。

ギフトカードはクレジットカードまたはデビットカードで購入できます。

またギフトカードの有効期限は購入から3年なので、ゆっくり旅行の計画を立ててから利用できるのも嬉しいポイントです。

トリップドットコムの前払いについてのまとめ

今回はトリップドットコムの前払い方法を解説！キャンセルや返金はできる？について解説しました。

トリップドットコムの前払いは、クレジットや電子マネーなど支払い方法もたくさんあるので便利です。

前払いをしていてもキャンセルはできますが、キャンセル無料期限やプランを確認してから行いましょうね。

返金に関してはWEBやアプリなどで手続きを行えますが、いつまでも返金されない場合はカスタマーセンターに速やかに電話をしましょう。

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