お得な価格でホテルや航空券をセットで予約できるagodaですが、予約時のセットプランやその後の利用方法によっては航空券がキャンセルができないという事例も見られます。
キャンセルできない場合の対処法や返金のルールについて気になりますよね？
この記事では、agodaの航空券がキャンセルできないのは本当なのか、また、キャンセルできないときの対処法と返金に関して解説していきます。
agodaの飛行機の乗り方については別の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。
agodaの航空券はキャンセルできない？
agodaのホームページで、航空券をキャンセルすることはできません。
航空券をキャンセルする場合は、abodaのカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。
agodaの航空券がキャンセルできないときの対処法は、下記の記事で解説しているので参考にしてください。
航空券のキャンセル可否、キャンセルにかかる費用は、予約に適用される運賃規則や航空会社によって異なります。
手数料がかかる場合や、返金できない場合もあるので注意しましょう。
航空会社がキャンセルに対応していない場合は、agodaでも対応できません。
『念のため予約しておこう』『予約しておいて、あとで比較しよう』と予約を確定してしまうと、余計な出費になってしまう可能性もあるので、予約の際は注意して利用しましょう。
agodaの航空券がキャンセルできない際の対処法
agodaで予約した航空券がキャンセルできない場合の対処法を解説します。
以下の内容を確認してagodaに連絡しましょう。
- agoda予約ID
- フライト開始日
- キャンセル希望の区間(往路・復路・往復)
- キャンセルの理由
また、ログインできない場合や、どうしても手続きができない場合も、agodaのカスタマーサポートチームに問い合わせましょう。
agodaの問い合わせ方法は別の記事にて解説をしていますので参考にしてください。
なお、agodaで予約した内容は、宿泊施設や航空会社に直接問い合わせても対応してもらえません。
agodaのカスタマーサポートチームには、日本語で対応してくれるスタッフが常駐しており、年中無休で営業しています。
ただし、フリーダイヤルではないので、通話料金が発生してしまいます。
その点はご注意ください。
agodaカスタマーサポートチーム
日本国内からかける場合：03‐6743‐8525
日本国外からかける場合：+81-3-6743-8525
agodaの航空券の予約確認方法については、別の記事で紹介しています。
agodaの航空券の予約をキャンセルしても返金されない場合
agodaの航空券の予約をキャンセルしても返金されない場合を解説します。
agodaでは、航空券の予約キャンセル申請後、即日返金ではありません。
クレジットカード、デビットカードで支払いをした場合は、翌月の引き落とし日を目途に返金されます。
その際、航空券の場合、各航空会社によって返金日が異なるので、詳細についてはagodaカスタマーサポートチームへ問い合わせてください。
万が一、2か月以上経っても返金されない場合も、agodaカスタマーサポートチームへ連絡しましょう。
日本国内からかける場合：03‐6743‐8525
日本国外からかける場合：+81-3-6743-8525
agodaで航空券を予約する際の注意点
agodaで航空券を予約をする際の注意点は、下記の4つになります。
- キャンセルポリシーが異なる
- 追加料金の発生
- 予約後の修正不可
- マイルが貯まらない
それでは、一つずつ紹介します。
agodaの航空券はなぜ安いのかについては、別の記事で解説しています。
キャンセルポリシーが異なる
agodaでは、利用する航空会社によってキャンセルポリシーが異なります。
キャンセル料にも関わることなので、予約を確定する前に、内容をしっかり把握して利用しましょう。
キャンセル料が発生する場合、キャンセル料は予約時に登録したクレジットカードやデビットカードから引き落とされます。
キャンセル料が免除されるのは、航空会社側の都合でキャンセルされた場合と、キャンセル料の免除申請が受理された場合です。
事前に確認しておけば、キャンセル料に関するトラブルは防ぐことができるので、予約する際はあらかじめキャンセルポリシーを一読しましょう。
追加料金の発生
ネットでは、agodaで予約をして実際に旅行に出発してから追加料金が発生してしまったという声も見られます。
それはどんな場合なのか説明します。
agodaで航空券を予約する際、LCC(ローコストキャリア)では、座席指定や受託手荷物に追加料金がかかる場合です。
これはFSC(フルサービスキャリア)との大きな違いの一つで、コストやサービス内容に違いがあります。
予約または旅行に出発する前に、それぞれの航空会社の特徴を把握して、追加料金が必要な場合は備えておきましょう。
予約後の修正不可
agodaで航空券予約後、予約内容の変更や修正はできません。
また搭乗者情報に不備があると、搭乗できない場合もあります。
予約をする際は、氏名やメールアドレスなどの搭乗者情報に間違いがないよう正確に入力しましょう。
マイルが貯まらない
agodaでは、ホテル予約に関してはマイルが貯まりますが、航空券のみ予約の場合、航空会社のマイルは貯まりません。
マイルを貯めたい人は、航空会社の公式ホームページから直接予約しましょう。
agodaの航空券についてよくある質問
agodaの航空券予約に関するよくある質問を、4つ紹介します。
- 登録住所に送られてくる？
- スケジュール変更の連絡はある？
- 領収書は発行できる？
- 支払いはクレジットのみ？
それぞれについて、紹介します。
agodaの航空券の口コミについては、別の記事で紹介していますのでぜひご覧ください。
登録住所に送られてくる？
agodaで予約した航空券は、登録住所には送られてきません。
予約した際に登録したメールアドレスに、電子チケットとして送られてきます。
搭乗する際、利用場所によってはWi-Fiが不安定な可能性もあるので、プリントアウトしておくのがお勧めです。
スケジュール変更の連絡はある？
航空会社が天候不順や機材の関係でフライトのスケジュールを変更しても、agodaから連絡が来ることはありません。
フライトのスケジュールは、搭乗日の数日前に航空会社へ問い合わせてください。
領収書は発行できる？
agodaで航空券を予約すると、支払い完了後に領収書がメールで届きます。
ただし、ホテルと航空券を同時に予約している場合、領収書に記載されるのは合計金額のみとなります。
支払いはクレジットのみ？
agodaで航空券のみを予約する場合、支払い方法はクレジットカードまたはデビットカードのみです。
利用可能なクレジットカード会社は、Visa、JCB、Master Card、American Expressです。
agodaの航空券がキャンセルできないについてのまとめ
この記事では、agodaの航空券がキャンセルできないのは本当なのか、また、キャンセルできないときの対処法と返金について解説しました。
agodaの航空券は、agodaのホームページでキャンセルすることはできません。
キャンセルが必要な場合は、agodaのカスタマーサポートチームへ直接連絡してください。
世界中の旅行者が仕事やプライベートで利用しているagoda。
予約の際は、詳細を把握して利用しましょう。
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