世界の宿泊予約サイトやホテルの宿泊プランを比較できるトリバゴですが、宿泊の予約確認方法がわかりにくいと言われています。
宿泊予約をした後に「どんな予約内容だっけ?」と予約情報を見返したいときに予約確認方法がわかりにくいと困ってしまいますよね。
今回の記事はトリバゴの使い方のなかでも、トリバゴの予約確認方法や、予約がメールが来ないことについて、以下のようなお悩みやニーズを持つ方におすすめです。
- トリバゴの予約確認方法を知りたい。
- 予約の方法やキャンセル方法、予約の変更方法を知りたい。
- 予約したホテルから予約メールが来ない場合の対処法
- 予約するときの注意点はある?
- トリバゴの予約確認方法を事前に知って、楽しく旅行をしたい。
それでは早速見ていきましょう。
トリバゴの予約確認方法
トリバゴはあくまでも宿泊プランの比較サイトであるため、トリバゴに直接予約確認に関して電話をかけて問い合わせをすることはできません。
予約確認も予約サイトへの問い合わせを推奨されていることが以下の内容でわかりますね。
トリバゴは料金プランを比較するメタサーチエンジンであり、予約やお支払い手続きに直接関与していません。予約・お支払いの手続きに関するご質問については、予約サイトに直接お問い合わせください。
引用元：トリバゴヘルプセンター
宿泊予約は予約サイトで行うので、予約情報もトリバゴでは保管されていないようなんです。
トリバゴの予約確認方法はないので、予約サイトへ問い合わせをする必要があります。
ここでは、agodaで予約をした場合の確認方法を解説します。
agodaでは、ログインして予約をした場合は公式サイトの「マイページ」から予約を確認できます。
ログインなしで予約をした場合は、予約確認メールに記載されている予約IDを入力して確認します。
トリバゴで利用した予約サイトがわからない場合の対処法
トリバゴでは、実に多くの予約サイトを紹介しています。
それゆえ、どこで予約したのかを忘れてしまう可能性があります。
ここでは、トリバゴで利用した予約サイトがわからない場合の対処方法を解説します。
ホテルからの予約確認メールを探す
トリバゴ経由でホテルを予約した場合は、ホテルから予約確認メールが届くのが一般的です。
そのメールを確認すれば、どの予約サイトを利用したのかがわかります。
まずは、メールが届いているかどうかを確認しましょう。
受信メールで見つからない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかどうかを確認しましょう。
クレジットカードの決済履歴を調べる
予約サイトを確認する方法では、クレジットカードの決済履歴も役に立ちます。
クレジットカードで決済した場合は、WEBの利用明細で決済履歴を見ることができます。
支払い先の情報に予約サイトの名称が表示されているので、確認してみましょう。
支払い先の名称が確認できれば、予約したサイトがわかります。
支払いについては、トリバゴの支払方法を解説した記事もご参照ください。
トリバゴで予約したホテルから確認メールが来ない場合の対処法
予約確認メールは予約直後に届くのではなく、最大72時間かかる場合があります。
それ以上待っても予約メールが来ない場合は、対処が必要です。
ホテルから確認メールが来ない場合は、迷惑メールとして振り分けられていないか確認します。
見つからない場合は、予約したホテルへ直接問い合わせてみると良いでしょう。
トリバゴでの予約キャンセルの仕方
トリバゴの予約キャンセル方法はありません。
トリバゴを経由して予約サイトで宿泊予約を行いますが、トリバゴ自体は宿泊予約の情報を保持していないのでキャンセルは予約サイトで行う必要があります。
トリバゴで直接予約キャンセルする方法はないので、予約サイトから送信される予約確認メールに記載されている指示に従って手続きを行いましょう。
予約を取り直す際は、トリバゴの予約の仕方を参考にしてくださいね。
また、トリバゴ自体を退会したいという人は、トリバゴの解約の仕方もご覧ください。
トリバゴでの予約変更の仕方
トリバゴの予約変更方法はありません。
トリバゴの予約方法と同様に、予約変更をする場合も予約情報を保持している予約サイトで行う必要があるからです。
予約変更方法も予約確認メールに載っている、各問い合わせ先の指示に従って変更を行います。
トリバゴで直接予約変更をする方法はないので、予約サイトのメールを確認して変更手続きを行うようにしましょう。
トリバゴで予約をする際の注意点
トリバゴで予約をする際の注意点は以下の通りです。
- 宿泊予約に使用した予約サイトや予約確認メールを保存しておく
- トリバゴで表示されている宿泊料金を予約サイトで再度確認する
ここでは、注意点について詳しく解説していきます。
利用した予約サイトや予約確認メールは保存しておく
トリバゴで予約をする際の注意点の１つ目は、宿泊予約に使用した予約サイトや予約確認メールを保存しておくことです。
トリバゴで予約する際に予約サイトへ移動して予約手続きをおこないますが、どの予約サイトを利用して宿泊予約をしたか忘れやすいからです。
しかもトリバゴでは複数の予約サイトの宿泊プランが表示されているので「自分の利用した予約サイトはなんだっけ?」となりやすいようですね。
もちろんそのために予約サイトから予約確認メールが届くのですが、メールが来なかったり誤って破棄したりすると困りますよね。
もしどうしても利用した予約サイトがわからない場合は、トリバゴのヘルプセンターに問い合わせをすると時間がかかるようですが解決してくれる場合があるようなので問い合わせを検討してみましょう。
料金を予約サイトで再度確認する
トリバゴで予約をする際の注意点の２つ目は、トリバゴで表示されている宿泊料金を予約サイトで再度確認することです。
予約サイトではたまに割引セールを開催されていますが、その割引適応金額はトリバゴには反映されていないからです。
当ブログでは独自アンケートを実施し、トリバゴで表示されている料金より公式サイトの方が安かったことはあるか調査いたしました。
結果は以下の通りで、約15％の人が公式サイトのほうが安かったという経験をしていたことがわかりました。
場合によっては予約サイトの方で直接プランを検索したほうが、お得な宿泊プランを見つけられることもあるようです。
具体的な差額については、独自アンケートでは500円～3000円という回答が目立ちました。
割引料金の確認には予約サイトへの会員登録が必要なので、気になった場合は確認をしてみることをオススメします。
割引の情報については、トリバゴのキャンペーンコードや、トリバゴの北陸応援割の記事も確認してみてください。
トリバゴの予約確認についてよくある質問
トリバゴの予約に関するよくある質問は以下の通りです。
- トリバゴから予約確認メールが来ないのはなぜ？
- トリバゴに予約確認できる問い合わせ電話番号はある？
ここでは、これらの質問について回答していきます。
トリバゴから予約確認メールが来ないのはなぜ？
トリバゴから予約確認メールが来ない理由には、以下のようなことが考えられます。
・メールが届くまでに時間がかかることがある
・迷惑メールに振り分けられた
・登録したメールアドレスが間違えている
時間が経ってもメールが来ない場合は、迷惑メールに振り分けられているかもしれません。
メールアドレスの入力を間違えると、メールは来ないのでこちらも気をつけたいですね。
トリバゴに予約確認できる問い合わせ電話番号はある？
トリバゴには予約確認できる問い合せ番号はありません。
その理由は、トリバゴが予約サイトではなく宿泊予約比較サイトだからです。
予約確認は、実際に予約をした予約サイトのマイページやチャット、電話などで確認することになります。
トリバゴの予約確認方法とメールが来ない場合についてのまとめ
今回はトリバゴの予約確認方法や、予約の仕方や注意点、予約メールが来ない場合の対処法などを解説しました。
トリバゴで直接できる予約確認方法はないので、予約サイトで確認をするか予約確認メールを見直すことが重要です。
予約メールが来ない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかを確認してください。
また予約のキャンセル、変更なども予約サイトで行う必要もあります。
トリバゴはあくまで宿泊予約サイトの比較サイトです。
予約確認は、実際に予約をしたサイトから行うものであることを理解すれば、予約確認方法で悩むことは無くなります。
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