agodaで予約をするときに、「技術的な問題」と画面に表示されることがあります。
技術的な問題とは何なのか、どのような原因で表示されるのかが気になりますね。
ここでは、agodaで技術的な問題と表示される原因について考えていきます。
さらに、技術的な問題が発生した場合の対処方法も解説します。
技術的な問題以外で、agodaで発生するエラーについて知りたい人もチェックしてくださいね。
agodaで技術的な問題と表示される原因
agodaで「技術的な問題が発生しました」と表示される場合は、agodaのアプリに何等かの不具合が出ていることが考えられます。
クレジットカードに何も問題がなくても、ホテル側に空室がある場合でも「技術的な問題」と表示されることがあります。
何度やり直しても、エラーが出て先に進めなかったという経験を持つ人もいるのではないでしょうか。
この場合は、ユーザー側の問題ではないので、ユーザー側で対処することはできません。
ただ、どの予約の場合でも「技術的な問題」が表示されるわけではありません。
「技術的な問題」の具体的な公表されていませんが、このエラーは一部のホテルで表示されるようです。
アプリで予約をしたい場合は、別のホテルで予約が可能であるかどうかを試してみましょう。
また、agodaの値段が変わる理由や対処法についても別の記事で詳しく紹介しておりますので、参考にして下さい。
agodaで技術的な問題と表示された時の対処法
agodaで技術的な問題が発生している場合は、アプリをつかわずに予約することを考えてみましょう。
問い合わせをしたい場合は、どのようにするのかを知っておきたいですね。
ここでは、アプリ以外での予約方法や、agodaへの問い合わせ方法を紹介します。
ブラウザから予約する
agodaアプリで、「技術的な問題」と表示される場合は、まずはアプリを再起動してみましょう。
再起動でもダメな場合は、アプリを使わずにブラウザから予約してみましょう。
ブラウザからなら、問題なく予約ができる可能性があります。
ブラウザからでもエラーが出る場合は、別のブラウザを利用することでエラーが解消される場合があります。
カスタマーサポートへ連絡
途中でエラーが出ると、予約が完了しているかどうか不安になりますね。
agodaで技術的な問題が発生している場合は、カスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。
問い合わせは、チャットや電話などで行うことができます。
問い合わせの際は、どのような問題が発生したのか、いつエラーが出たのかなど、できるだけ詳細に伝えましょう。
agodaで技術的な問題以外のエラーが出る原因
agodaでは、技術的な問題以外でもエラーが出ることがあります。
そのエラーはagoda側だけではなく、宿泊施設側にある可能性もあります。
さらに、使用するクレジットカードが原因のエラーも多いとされています。。
ここからは、なぜagodaでエラーが表示されるのかを紹介していきます。
agoda側
agodaの予約でエラーが発生する理由が、agoda側にある可能性があります。
サーバーに大きな負荷がかかっている場合や、メンテナンス中にエラーが発生しているかもしれません。
エラーが出て予約ができない場合は、しばらく時間を置いてアクセスしてみましょう。
予約完了直前にエラーが発生して、予約が完了したかどうか不明な場合は、agodaに問い合わせてみてください。
宿泊施設側
agodaで予約ができない原因は、宿泊施設側にある可能性があります。
agodaに問題がなくても、宿泊施設側のシステムに何等かの問題が発生していることが考えられます。
入力した内容に間違いがある場合にもエラーが出ることがあるので、部屋タイプや人数などに間違いがないか、もう一度確認してみましょう。
クレジットカード
利用するクレジットカードに問題がある場合も、エラーが発生することがあります。
対応していないカードを使っていたり、カード番号などの入力情報が間違っている場合はエラーが出てしまいます。
有効期限が切れている、限度額を超えているなどの場合もエラーが発生しますので、こちらも確認してみましょう。
agodaで技術的な問題以外にもエラーは多い？
agodaでは、技術的な問題以外にも様々なエラーが出るといわれています。
agodaを実際に利用した人達が経験したエラーには以下のようなものがありました。
- 検索条件に子供を追加したらエラーになった
- キャッシュバック申請をしたらエラーが出た
- 二重予約された
- 予約ができていなかった
実際のエラー体験がどのようなものであったのかを見ていきましょう。
Agoda検索条件に子ども追加したらエラーになる使えねぇ
— N (@5m0_zx) February 24, 2024
アゴダのキャッシュバック申請のメールが届いたので、申請したらエラー😱
アゴダに問合せたら15日以降に改善されるので再度申請してくださいと言われたので、今日（15日）申請したら、またエラーやん😂#agoda #アゴダ#キャッシュバック申請#エラー pic.twitter.com/hT8ajqXavI
— ZERO@海外投資家FP (@FPInvestorZERO) March 15, 2023
agoda。アゴダ。
キャッシュバック特典の申請。
何度もエラー。
Twitterで検索すると同様のカキコミが。
念の為、Playストアでagodaを見ると更新が。
更新してみるとスムーズに申請が完了できました。 pic.twitter.com/p9sTV4aJfS— ⊗ま×ん×ゆ×う⊗ (@a9090851100) April 7, 2023
ベトナム ダナンのミン トアン サフィ オーシャンホテルを大人3名、9/18〜21 3泊４日でAgodaから予約したところ、システムエラーで二重予約されていました。
問い合わせましたが、返金が不可能でした。安くお譲りすること可能ですので、興味がある方はぜひdmください。#ベトナム #ダナン pic.twitter.com/dB2KLzK5Ej— 記録用 (@haohaobyecha) July 10, 2023
agoda 詐欺。エラー出て、同じ予約が4件かぶったんですぐ3件キャンセルしたら30%とられた。取られたってゆーか、70%返金完了のお知らせが来てるけどクレジット明細では100%引かれてるのもある。同日同条件に申請してんのになんで差が出んの？
— 粒あん🌲明日は檜の木になろう (@naro2asunaro) January 17, 2022
週末フラッとパタヤに来て、1,000バーツくらいのH Boutique Hotelって安ホテル
をagodaで予約したんだけど、ホテル着いたらエラーだったのか満室と言われた。そしたら代わりに近所にある同じ系列？Acqua Hotelの4,000バーツ以上する部屋を代わりに手配してくれた。
神対応。https://t.co/bMzMryWNqo pic.twitter.com/8cMixhFYGM— もんこん🇹🇭 (@Thaigensai1985) January 25, 2020
agodaでは、以上のように様々なエラーが発生しています。
最初の口コミのように、検索条件を替えただけでエラーが出るのは困りますね。
「子供」でエラーが出てしまうと、家族旅行の計画ができなくなってしまいます。
キャッシュバック申請に関するエラーについては、多くの口コミが見つかりました。
キャッシュバッグ申請には有効期限がありますので、早めに対処することが大切です。
何度申請してもエラーが出る場合は、agodaに問い合わせてみましょう。
予約が2重になったり、４重になったりするのもとても困りますね。
安いからagodaを利用しているのに、2倍、３倍と請求が来たらかえって損になってしまいます。
予約手続き中にエラーが出て、何度もやり直していると２重、３重の予約になっている可能性があります。
もしも、予約がかぶってしまったときは、できるだけ早く取り消しの手続きを行いましょう。
ホテルを予約したにもかかわらず、満室と言われてしまい、宿泊できなかったという意見もありました。
別の宿泊施設を手配してもらうことができましたが、海外でこうしたトラブルがあると、とても不安になります。
無事予約ができたかどうかが気になる場合はagodaだけではなく、宿泊先のホテルにも予約確認をするとより安心です。
Agodaで技術的な問題についてよくある質問
Agodaで技術的な問題についてよくある質問は以下になります。
- 料金表示の通貨を変更する方法はある？
- お気に入りはどこにあるの？
- 日本語表示にする方法はある？
一つずつ紹介しますね。
料金表示の通貨を変更する方法はある？
agodaの公式サイトの画面上部の通貨マークをクリックしてください。
料金表示方法画面が開きますので、表示したい通貨を選ぶだけです。
Agodaの料金表示や日本円への変換方法について、別の記事にて詳しく解説していますので参考にしてください。
お気に入りはどこにあるの？
Agodaでたくさんのホテルからお部屋を探すときに「お気に入り機能」を使うと、とても便利ですよ。
保存したお気に入りは、アゴダのトップページにログイン後、画面右上のユーザーアイコンをクリックして「お気に入り」を選ぶと確認できます。
Agodaのお気に入りがどこにあるのか知っておくことはもちろん、お気に入り機能の使い方についても覚えておくと便利ですよ。
日本語表示にする方法はある？
agodaのウェブサイトやアプリを日本語表示にするには、トップページ画面の右上の「国旗マーク」を日本の国旗に変更するだけです。
これで、サイト表示が日本語になりますよ。
また、Agodaで日本語表示がされない時の対処法についても別の記事で詳しく解説していますので、併せてごらんください。
agodaで技術的な問題についてのまとめ
今回は、agodaの「技術的な問題」について調べてみました。
agodaの技術的な問題は、アプリに不具合が発生している可能性があります。
アプリでの予約で「技術的な問題」と表示される場合は、アプリではなくブラウザから予約してみましょう。
agoda側だけではなく、宿泊施設側のシステムやクレジットカードに何らかの問題がある場合もエラーが出ることがあります。
エラーが出ると、予約が完了しない、２重の予約になるなどのトラブルが発生するかもしれません。
何度やり直しても問題が解決しない場合は、agodaのカスタマーサポートに相談してみましょう。
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