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Agodaの予約確認方法を解説!メールがこない時の対処法はある?

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アゴダで旅行や出張の宿泊先の予約を取った際に、予約確認をしたい時があると思われます。

実はアゴダの予約確認の方法は会員登録をしていない場合と、会員登録をしている場合の2つの方法があります。

また、予約確認をした後でキャンセルはできるのかも気になる点ではないでしょうか。

そこでAgodaの予約確認方法を解説、メールがこない時の対処法はあるのか調べてみました。

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Agoda(アゴダ)の予約確認を会員登録ありで進める方法

Agoda(アゴダ)の予約確認を会員登録ありで進める方法を紹介します。

会員登録をされている方や、これから登録しようと思っている方はこちらを参考にして下さい。

スマホで確認

【スマホで確認】

  1. アゴダのアプリを立ち上げて、アゴダのアプリにログインする
  2. アプリ画面の下にある「予約」をタップ
  3. 予約中のホテル一覧が表示され予約確認できる

※ログインするにはアゴダに登録したメールアドレスとパスワードが必要です。

ホテルを選択すると、クレジットカード決済の変更やキャンセルの手続き、カスタマーサポートに連絡する方法などの手続きができます。

パソコンで確認

【パソコンで確認】

  1. アゴダのウェブサイトへアクセス
  2. 画面右側のユーザー名をクリックしてアゴダにログイン
  3. 各種メニューが表示される
  4. 「予約照会」をクリック
  5. 予約中のホテル一覧が表示され予約確認できる

ログインをする際にはメールアドレスとパスワードが必要です。

「予約の変更・詳細」では、支払いするクレジットカードの変更やキャンセル手続き、予約しているホテルにEメールを送るなどができます。

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Agoda(アゴダ)の予約確認を会員登録なしで進める方法

Agoda(アゴダ)の予約確認を会員登録なしで進める方法も紹介します。

アゴダは会員登録しなくても宿泊や航空券の予約ができるサイトです。

会員登録をしなくても予約確認ができるのは便利だと思います。

予約確認メールをチェック

【予約確認メールをチェック】

アゴダでログイン(会員登録)をしないで予約をしても、予約が完了すると予約の際に入力したメールアドレスに予約完了の通知が届きます。

・アゴダ 予約確定のお知らせ – 予約ID:XXXXXXXXXX(10ケタ)

というような件名でメールが届くので、削除しないようご注意下さい。

また、アゴダからのメールを受信できるようにしておく事も必須です。

予約IDを確認

【予約IDを確認】

メールアドレスに予約完了通知が届かない場合は、スクリーンショットを撮ったか確認してください。

予約IDが分かればアゴダのカスタマーサポートセンターに問い合わせをする事ができます。

会員登録をせずに予約をする場合は予約IDが記載されている予約画面をスクショするか、メモを取っておく事をおすすめします。

クレジットカードの利用履歴を確認

【クレジットカードの利用履歴を確認】

クレジットカード会社の決済履歴を確認するという方法です。

まず、クレジットカードの決済履歴を調べます。

そして決済したクレジットカードの番号が分かったら、アゴダカスタマーサポートセンターへ伝えます。

上記の方法で予約履歴の照会が可能です。

利用履歴があってもアゴダからメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。

また、クレジットカードの決済履歴がない場合は予約が完了していないという事になります。

ただしクレジットカードの決済履歴は反映されるまでに数日かかるかもしれません。

リアルタイムで決済状況を確認したい方は、各クレジットカード会社のカスタマーサポートに問い合わせてみて下さい。

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Agoda(アゴダ)の予約確認で予約番号がわからない場合の対処法

Agoda(アゴダ)の予約確認で予約番号がわからない場合の対処法は以下の通りです。

メールも予約IDのスクショもクレジットカードも分からなくてもまだ方法はあります。

  • 予約した宿泊施設に予約した人の名前や予約の日時を伝えて予約ができているかどうか確認する
  • アゴダのカスタマーサポートセンターに電話をする
アゴダカスタマーセンター
  • 国内発信:03-5767-9333
  • 海外発信:+81-3-5767-9333

アゴダのカスタマーサポートセンターは電話が混み合う可能性が高いです。

なので日本国内の宿泊施設なら、直接宿泊先に電話をした方が早いと思われます。

Agoda(アゴダ)で予約確認後にキャンセルする方法

Agoda(アゴダ)で予約確認後にキャンセルする方法も知っておくと便利です。

キャンセルはアプリまたはサイトから簡単にできますが、キャンセルが無料かどうかを確認する事をおすすめします。

アゴダのキャンセルは【返金不可】と【一定期間キャンセル無料】の2種類があります。

・会員登録をして予約した場合

ログインしてからマイページまたはアプリから予約のページにアクセスしてキャンセルできます。

・会員登録しないで予約をした場合

予約完了メールに記載された予約番号を入力して予約ページにアクセスするとキャンセルできます。

予約した直後に日時の変更を余儀なくされた、喫煙ルームと禁煙ルームを間違えたなどの場合は直接ホテルに連絡をとってみる事をおすすめします。

キャンセルの場合は返金の可能性は低いのですが、予約日時や部屋の変更の場合は対応してくれるホテルもあります。

全てのケースで対応してもらえるかは不明ですが、キャンセルする前に試す価値はありそうです。

Agoda(アゴダ)の予約確認についてのまとめ

今回はAgodaの予約確認方法を解説、メールがこない時の対処法はあるのか調べてみました。

予約確認のメールが届かない、予約IDが分からないなどの理由でアゴダの予約確認ができなくても焦らずこの記事で紹介した内容を実行してみて下さい。

また予約の際にメールアドレスを間違えると予約完了通知のメールが届かないため、予約確認やキャンセル時に手間がかかります。

そういう点をスムーズにするにはアゴダの会員登録をして、ログインした状態での予約をおすすめします。

アゴダでお得に予約して楽しい旅行を楽しんで下さいね。

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