バナナマンさんがCMに登場することでもおなじみのagoda。
国内海外問わずホテルを格安で予約できることで有名ですよね。
しかし、agodaをあまり使ったことがない人はちょっとしたことでもやり方が分からず、困ってしまいがちなのではないでしょうか。
そこで、今回の記事ではagodaの名前変更の方法をアカウント、宿泊者、メールごとにまとめてみました。
名前変更をする際の注意点もあわせて紹介しているので、ぜひ目を通してみてください。
今年の夏は世界各地をお得に旅しよう！【Expedia】agodaで名前変更はできない？
皆さん、おはようございます‼️
久々に１週間疲れました。少しずつ仕事も覚えて充実した日々となってます。
昨日は頑張ったご褒美にビジネスホテルに泊まってきました！
コスパかなり良いです。
agodaで予約が１番安いです。
帰りに図書館で仕事の勉強&うたた寝(笑)してきました。
皆さん休日を！ pic.twitter.com/nou0VrT9PA— 仁 (@0rxqYDKajUPBVMD) June 15, 2019
そもそも、agodaで名前を変更することはできるのでしょうか。
結論から申し上げますとできます。
しかし、なんの名前を変更したいのかによって方法がかなり変わってくるので注意が必要です。
以下ではアカウント、宿泊者、メールごとの名前変更について詳しく紹介しています。
agodaでアカウントの名前変更をする方法
結局agoda側で予約したものの、ホテルの予約システムに反映されていないということで、agodaの予約をすべてキャンセル。ホテルで改めて支払いという結果に。
予約サイトで予約したものは、事前にホテル側に予約が反映出来ているか確認したほうが良いかも。
いずれにしても空いててよかった。 pic.twitter.com/VcEoACBcij
— 波乗り夫婦ちゃんねる (@naminori22ch) February 14, 2023
まずはagodaでアカウントの名前を変更をする方法から説明していきます。
プロフィールから変更
agodaでアカウントの名前を変更する場合はログイン後、アカウントページを開き、プロフィール設定を選択後、ユーザー情報内の名前を変更すれば完了です。
変更後は送られてくる確認メールをしっかりチェックしましょう。
また、名前はローマ字のみ登録できます。
注意点
agodaのアカウントの名前を変更する際、すでにホテルの予約をしている場合は予約したプランに名前の変更が反映されないことが多いです。
すでに予約をしている場合はマイページの予約管理から名前の変更が反映されているかを確認し、されていない場合はヘルプサービスから選択できるセルフサービス機能で名前を変更しましょう。
詳しいやり方は下で解説しています。
agodaで宿泊者の名前変更をする方法
良いホテルだった。前回agodaで予約した特別価格のホテルより安くて駅近で広かったな。なんだったんだあのホテル。 pic.twitter.com/yf2siH6pwt
— めいじん👓🍮🍰 (@_meijin_) June 9, 2023
続いてはagodaで宿泊者の名前を変更する方法を紹介します。
agodaで宿泊者の名前を変更するときは
- ホテルに直接連絡する
- カスタマーセンターに連絡する
- セルフサービス機能を利用する
という3種類の方法があります。
ホテルに直接連絡する場合は、チェックイン当日に連絡をすると迷惑がかかるため、余裕をもって連絡しましょう。
カスタマーセンターに連絡する場合は、まずagodaのマイページにログインしたあと、カスタマーセンターのページに飛んでください。
その後、出てきたチャットサポートで「アゴダへのお問い合わせ」をクリックし、指示に沿って進めて宿泊者の名前を変更したい旨を連絡すればOKです。
セルフサービス機能
セルフサービス機能を使う場合は、マイページにログインした後、現在の予約を選択し、「宿泊者の管理」から名前を変更してください。
このセルフサービス機能を使った名前変更は宿泊当日の数日前までに行ってください。
注意点
予約が複数ある場合は一つ一つ変更の手続きが必要です。
また、人数を変更したい場合、ホテルによっては一度キャンセルしなければならないこともあるため、事前に規約をしっかり確認し、変更する場合は時間に余裕をもちましょう。
agodaで航空券の搭乗者の名前変更をする方法
今日もお客様と仕事をやりきって、5月末の台北・台湾はどこを拠点にしたら良いだろう？と思いながら、サンセットとAGODAを見ている😂 pic.twitter.com/RznBeKaUhH
— スズコー@クラファン物販×Shopify企画制作屋🛍️ (@VietL) May 1, 2023
続いてはagodaで航空券の搭乗者の名前を変更する方法を紹介します。
航空券の名前変更はアカウント名のように自分で変更することはできません。
agodaで航空券の搭乗者の名前を変更する方法は
- メールでの問い合わせ
- チャットでの問い合わせ
という2種類の方法があります。
メールでの問い合わせ
まずは、メールでの問い合わせです。
メールで問い合わせるときはまず、agodaにログインした後、ヘルプセンターのページに飛び、問い合わせオプションを選択してください。
ここから、メールでのお問い合わせをクリックし、搭乗者名を変更したい旨を綴って送信すればOKです。
チャットでの問い合わせ
また、メールだけでなくチャットで問い合わせることもできます。
これは宿泊者の名前変更と同様にカスタマーセンターのページに飛んだあとに出てきたチャットサポートで「アゴダへのお問い合わせ」をクリックし、搭乗者名を変更したい旨を伝えましょう。
注意点
宿泊者の名称変更はagodaではなくJALなどの別会社のサービスであるため、変更するのはかなり大変です。
また、航空会社の多くが名称変更がそもそもできなかったり、出来たとしても追加料金を支払うことになります。
慌てないためにも、搭乗者名が間違っていることに気づいたらすぐにagodaに問い合わせましょう。
agodaでメールアドレスを変更をする方法
【ホテル編】
Agodaを使って予約しています！
中国は日本よりも安くて良いホテルがたくさんあります！
駅近くでなくても、中国はタクシーも安いので、タクシーを使用していけるホテルも視野に入れてみるといいですよ！
例えばここは、1泊2,557円(朝食バイキング付き)。 pic.twitter.com/kzxlKyggtk— 如月🌙 中国語をガチ勉強する銀行員 (@O8ivtDzs9GNHmzH) November 29, 2019
続いてはagodaでメールアドレスを変更をする方法を紹介します。
メールアドレスの変更は登録したメールアドレスが使えるか否かで方法が変わってきます。
メールアドレスが使える場合
登録したメールアドレスが使える場合は
- チャットでの問い合わせ
- メールでの問い合わせ
を利用できます。
チャットでの問い合わせは前述した通りカスタマーセンターのページに飛んだあとに出てきたチャットサポートで「agodaへのお問い合わせ」を選択し、指示に沿って進めてください。
メールでの問い合わせはヘルプセンターから「予約時に使用したメールアドレスとは異なるメールアドレスに予約確認書を送信するにはどうすればよいですか?」という文面をクリックしてください。
そうすると右下に「その他の連絡オプション」という文面が表示されるので、それを選択するとメールを送ることが出来るフォームに飛びます。
そこからメールアドレスを変更したい旨を入力し、メールを送信しましょう。
メールアドレスが使えない場合
登録したメールアドレスが使えない場合は電話でカスタマーセンターに連絡を取りましょう。
電話番号は国内からかける場合は03-5767-9333、国外からかける場合は+81-3-5767-9333です。
日本時間の9時から21時45分まで、年中無休で利用できます。
まず、音声ガイダンスで日本語を選択し、その後予約番号を入力してください。
そして、繋がったオペレーターにメールアドレスを変更したい旨を伝え、変更前のメールアドレスと変更後のメールアドレスを伝えればOKです。
このとき伝わりやすいように事前にカンペを用意しておくとスムーズに進みます。
agodaで名前変更せずに間違えたまま予約したらどうなる？
映えた感じの庭でコスパについて考えた。
最近色々お出かけして色々なホテルに泊まったけどagodaとかで高コスパを探しがち。
でも思ったより満足はしなくて。ホテル運営側は企業努力で削れる所を削っているからだなと。
無駄にお金かけて丁寧に運営している高いホテルが、結局一番心地良い。 pic.twitter.com/H8NDANnOlZ— 中村春香 (@haruka_paru3) October 15, 2022
agodaで名前変更せずに間違えたまま予約すると、航空券の場合は搭乗拒否されることがあります。
特に海外旅行の場合はセキュリティが厳しく、名前が少しでも間違っていると搭乗することができません。
また、ホテルの場合も予約時に名前を間違えていたせいでチェックインできず、大揉めしたという体験談が投稿されていました。
どちらにせよ、やはり名前変更は面倒くさがらず早めにやっておいたほうが良さそうですね。
agodaの名前変更についてのまとめ
コスパ重視でホテルや民泊を探すとき（自炊あり）
①まずAirbnbをチェック
②キッチンありの条件でBookingcomを検索
③同じ条件でAgodaを検索
④②と③を比較して良い物件を残す
⑤①と④を比較して良い物件を残す
⑥AirbnbはオーナーにWiFiの速度を確認
⑦答えを待って最終的に決定大体これです🙌 pic.twitter.com/d6iloigygO
— ルイス前田 / 著書「海外ノマド入門」 (@NY_ruisu) February 18, 2024
agodaでアカウントの名前変更をするときはログイン後、アカウントページを開き、プロフィール設定を選択後、ユーザー情報内の名前を変更すればOKです。
agodaで宿泊者の名前変更をする際はホテルに直接連絡する、カスタマーセンターに連絡する、セルフサービス機能を利用するという3つの方法があります。
agodaで航空券の搭乗者の名前を変更する際はメールかチャットで問い合わせしましょう。
メールアドレスを変更する際はメールアドレスが使える場合はチャット、もしくはメールで問い合わせすることが出来ます。
メールアドレスが使えない場合は直接カスタマーセンターに電話しましょう。
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