Expedia(エクスペディア)で航空券を予約していても、キャンセルが必要になることがあります。
キャンセル手続きをするときは、キャンセル料がいつから発生するのかが気になりますね。
今回は、Expedia(エクスペディア)で航空券をキャンセルする場合、キャンセル料がいつから発生するのかを解説していきます。
Expedia(エクスペディア)では航空券をキャンセルする場合でも、キャンセル料が無料になることもあります。
キャンセル料が無料になる条件を知りたいという人も、ぜひ目を通してください。
航空券を購入するときのExpedia(エクスペディア)の使い方や、Expedia(エクスペディア)で購入した航空券をキャンセルする方法ついては、別の記事で紹介しています。
Expedia(エクスペディア)で航空券のキャンセル料はいつから発生する？
Expedia(エクスペディア)では、予約が確定した航空券は基本的にキャンセルができません。
予約不可の航空券の場合は、どのタイミングでキャンセルしても、返金されず全額支払いになると考えておきましょう。
Expedia(エクスペディア)では、一部の対象の航空券であれば予約後24時間以内であればキャンセル料無料で返金されます。
この場合は24時間を過ぎるとキャンセル料が発生しますので、早めの手続きが必要です。
Expedia(エクスペディア)で航空券のキャンセル料が無料になる条件
Expedia(エクスペディア)では、キャンセル料が無料になる航空券があります。
キャンセル料が無料になるには、以下の２つの条件に当てはまっている必要があります。
- フルサービスの航空会社の当日キャンセル
- キャンセル料不要の航空券
それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
フルサービスの航空会社の当日キャンセル
キャンセル料が無料になる条件のひとつは、フルサービスの航空会社の当日キャンセルです。
①Expedia(エクスペディア)公式サイト、画面上部のカスタマーサービスをクリックしてください。
②カスタマーサービスをクリックすると、ヘルプセンターのページが開きます。
フライトから、「航空券のキャンセル」をクリックしてください。
③航空券のキャンセルをクリックすると、以下のような画面が開きます。
赤枠で囲んだ「フルサービスの航空会社」のところをチェックしてください。
フルサービスの航空会社の一部の航空会社では、予約後24時間未満であれば、航空券を無料でキャンセルできるとのことです。
この条件に該当するかどうかは、旅程で確認してください。
キャンセル料不要の航空券
特別価格のお得な航空券では、予約後24時間以内であれば、無料でキャンセルできる場合があります。
対象になる航空券であるかどうかは、「旅程」で確認してみましょう。
24時間を過ぎるとキャンセル料が発生しますので、早めに手続きを進めてくださいね。
Expedia(エクスペディア)で航空券予約の翌日以降のキャンセル方法
Expedia(エクスペディア)で、航空券予約の翌日以降のキャンセル方法は以下の2通りがあります。
- 電話
- バーチャルチャット
それでは、ひとつずつ紹介していきます。
電話
Expedia(エクスペディア)で、航空券予約の翌日以降のキャンセルをするなら、電話を活用してみましょう。
24時間、日本語対応の連絡先は以下の通りです。
電話ならスタッフと直接会話をしながら、キャンセル手続きを進めていくことができます。
バーチャルチャット
電話は急いでキャンセルしたいときに便利ですが、フリーダイヤルではないので通話料が発生します。
その点、バーチャルチャットなら、通話料の心配をせずに、キャンセルの問い合わせができます。
①ヘルプセンターの画面右下部分に表示されている「サポート」をクリックしてください。
②「サポート」の文字をクリックすると、バーチャルエージェントのチャット画面が開きます。
③お問い合わせ内容は、「予約をキャンセルする」を選んでください。
メッセージを直接入力しても、チャットを始めることができます。
バーチャルエージェントの対応時間は、24時間・年中無休となっており時間を気にすることなく問い合わせができます。
Expedia(エクスペディア)で航空券のキャンセル料はいつからかについてのまとめ
今回は、Expedia(エクスペディア)で航空券のキャンセル料はいつから発生するのかについて解説してきました。
Expedia(エクスペディア)では、予約確定後は、基本的に航空券のキャンセルはできないものとなっています。
とはいえ、一部のフルサービスの航空会社は、当日の無料キャンセルに対応しています。
さらに、24時間以内のキャンセルなら、キャンセル料無料の航空券もあります。
いずれの場合も、期間を過ぎるとキャンセル料が発生しますので、キャンセルが決まったら早めに手続きを行ってください。
キャンセルでわからないことがあれば、カスタマーサービスを活用しましょう。
キャンセル料が無料になる航空券であるかどうかは、旅程で確認できます。
航空会社の規則や制限事項をチェックしてくださいね。
最後に、エクスペディアで航空券を利用する際に役立つ記事を以下にまとめておきますので、併せてご覧ください。
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