トリバゴは宿泊施設を検索するのに便利なサービスですが、予約の確認などに利用できる問い合わせ電話番号があるのでしょうか。
実はトリバゴには、問い合せ用の電話番号は用意されていないと言われています。
電話番号がないと、予約確認やキャンセルの連絡をどのようにすれば良いのかも気になりますね。
ここでは、トリバゴに問い合わせ電話番号がない理由を解説していきます。
さらに、トリバゴに問い合わせをする方法や、問い合わせできる内容についても調べていきます。
トリバゴへの連絡方法を知りたい人は、参考にしてくださいね。
今年の夏は世界各地をお得に旅しよう！【Expedia】トリバゴに問い合わせ電話番号がない理由
ダッフィ達オススメの
ケープコッドのビーチ。
とっても気に入ったので
一泊しようと思う。
宿を探さなければ。
とりあえずトリバゴで。他の方が写っていたので投稿しなおしました。 pic.twitter.com/X2ejv0VXHp
— ひゅうま (@hyumahyuma2002) June 8, 2019
トリバゴには問い合わせ電話番号はありません。
その理由は、トリバゴは宿泊施設の料金を検索・比較するサイトであり、予約を行えるサイトではないからです。
実際に予約をするのはページを移動した先の予約サイトになるので、トリバゴには利用者がどこのサイトでどのホテルを予約したのかは記録がされていません。
そのため、予約に関する問い合わせをトリバゴに連絡しても答えようがないため、トリバゴでは問い合わせの電話番号は設けられていないと思われます。
トリバゴのヘルプセンターの使い方
新横浜の近くのR＆B予約したと思ったら飛ばされたページが全く違うホテルだった
おかしいだろJTBとトリバゴ pic.twitter.com/xSXVC6YDh4— ベスビウスデレユニットライブZepp Osaka (@A_Vesuvius) March 3, 2024
トリバゴの使い方でわからないことがある場合は、ヘルプセンターを活用しましょう。
トリバゴのヘルプセンターには、トリバゴについてよくある質問が一覧で掲示されています。
ヘルプセンターでは、解決できることと、できないことがありますが、トリバゴの利用で困ったことがあった場合は活用したいですね。
ヘルプセンターの使い方は、いたってシンプルです。
赤で囲んだ部分から、トリバゴに多く寄せられている質問と、その回答を見ることができます。
例えば、「予約」をクリックすると以下のようなページが表示されます。
知りたい内容の質問があれば、クリックすればその回答を見ることができます。
質問一覧で、希望に合う質問が見つからない場合はフリーワードで検索することも可能です。
トリバゴに問い合わせできる内容
①トリバゴで広島のホテル”安い順”検索
②１泊１００１円発見！！（通常５８，２７７円）
③テントかい
④宮島の森林 pic.twitter.com/zWReirPSdG— 新丼 貴浩🥶 (@aradon_takahiro) November 14, 2018
トリバゴヘルプセンターでも解決できない問い合わせは、トリバゴにメールで問い合わせをすることができます。
まずは、ヘルプセンターを活用して、わからないこと、困ったことについての回答を確認することをおすすめします。
ここからは、トリバゴヘルプセンターに問い合わせできる内容を紹介します。
- 予約の仕方
- 予約サイトの確認
- トリバゴの退会
- トリバゴサイトの掲載内容について
ひとつずつ順番に紹介していきます。
予約の仕方
一般的な予約サイトでは、そのサイトで直接予約手続きを行います。
トリバゴの場合は、トリバゴ経由で安く予約できるサイトを探し、その予約サイトに移動して実際の予約を行います。
予約のことで悩んだときは、ヘルプセンターの「予約」をクリックしてみましょう。
予約サイトの確認
トリバゴ経由で予約した場合でも、その予約サイトを忘れてしまうことがあります。
ヘルプページの質問一覧にある「予約」をクリックして、「予約確認通知が見つからない場合は？」をチェックしてみましょう。
予約サイトの名称がわからない場合や、予約確認が届かない場合の対処法などを知ることができます。
「予約に使用した予約サイト」ですが、予約確認メールを紛失してしまった等でどうしても予約サイトがわからない場合は、トリバゴのヘルプセンターで予約サイトを特定するサポートをしてもらえます。
ですが、トリバゴでは利用者と予約サイト間でのやり取り・予約の内容についての記録がされていませんので、予約サイトの特定には時間がかかるようです。
予約サイトが分からなくならないように、予約後に届く確認メールは大切に保管しておきましょう。
トリバゴの退会
トリバゴの退会については、トリバゴのヘルプセンターの「その他の質問」で確認できます。
「パスワードを変更する、またはトリバゴのアカウントを無効にするにはどうすればよいですか ?」を見れば、手続き方法を確認できます。
トリバゴの退会についての詳しい情報を知りたい方は別の記事で解説しているので参考にしてください。
トリバゴサイトの掲載内容について
トリバゴの掲載内容を確認するなら、「トリバゴの詳細」をクリックしてみましょう。
このページでは、トリバゴの「おすすめ順」の並べ方はどのように決まるのか、「予約サイトとトリバゴの料金が違うのはなぜなのかなど」を知ることができます。
次に、トリバゴヘルプセンターに問い合わせできない内容も紹介しますので併せて確認してください。
トリバゴに問い合わせできない内容
ちなみに今回トリバゴ使って一軒ずつぽちぽちやって探したんですけど、こんな感じになりました。(薄いグレーのとこが一度見たホテル) pic.twitter.com/qxue44T8k0
— じも (@chin77ms) January 7, 2019
トリバゴに問い合わせできない内容です。
- 予約の確認やキャンセル
- 領収書の発行
トリバゴは宿泊施設の料金比較サイトのため、予約に関する問い合わせは受け付けてもらえません。
ここからは、問い合わせできない内容を一つずつ解説していきます。
予約確認やキャンセル
トリバゴでは実際の予約手続きができないので、予約確認やキャンセルは予約サイトへ直接確認しましょう。
予約サイトへの問い合わせは、予約後に届く予約確認メールに記載されています。
予約確認メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに届いていないかも確認してみてください。
トリバゴの予約確認方法はわかりにくいと思われがちですが、そもそもトリバゴには予約情報が記録されていない点をよく理解しておくと混乱せずに済みますね。
領収書の発行
トリバゴから直接領収書を発行させることはできません。
領収書の発行は、実際に予約をしたサイトやホテルで行われます。
トリバゴ経由の予約で領収書を発行する詳しい方法を知りたい人は以下の記事を参考にしてください。
トリバゴの問い合わせ電話番号についてのまとめ
遠征先のホテルを選ぶ際は｢トリバゴ（Trivago）｣というサイトがオススメ。
・日程/価格/人数指定検索
・最安値表示
・マップ付き
この辺りがワンストップで出来るので汎用性が高い。アゴダ、エスクベディア、booking,comの中からどれが最安値が比較し、マップで表示が出来るイメージ。 pic.twitter.com/OpgzhAthIR— のんちゃま® プロナンパ師 (@nonchama0721) November 1, 2021
トリバゴには問い合わせ電話番号がありませんが、内容によってはヘルプセンターに問い合わせて解決できることがあります。
トリバゴに問い合わせできる内容
- 予約の仕方
- 予約サイトの確認
- トリバゴの退会
- トリバゴサイトの掲載内容について
トリバゴに問い合わせできない内容
- 予約の確認やキャンセル
- 領収書の発行
トリバゴは宿泊施設の料金検索サイトであり、予約を行うサイトではないため、実際に予約した予約サイトが分からなくなると調べるのに時間と手間がかかります。
予約完了後に届く予約確認メールは、予約サイトがわからなくならないよう宿泊が完了するまで大切に保管をしておきましょう。
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